閩東日?qǐng)?bào) 通訊員 陳斌 余根林

“上門采集核酸時(shí)，一定要問一下配送的物資是否收到，萬一給錯(cuò)了，或者我們漏送了，鄉(xiāng)親們就餓肚子了。”每天采集核酸出發(fā)前，駐守蕉城區(qū)七都鎮(zhèn)六都村封控區(qū)防疫工作專班指揮長(zhǎng)章華翰、郭松光都得不厭其煩地叮囑，仿佛成了一個(gè)“法定程序”。

六都村有1萬多人口，而其中6000多人是租住在村里的外來務(wù)工人員。六都被列入封控區(qū)后，這些大多數(shù)平時(shí)沒有生火煮飯，靠吃食堂、點(diǎn)外賣的人員，生活怎么辦？這就得靠下沉抗疫的志愿者來打通物資配送、就醫(yī)送藥等生活保障線上的“最后一米”。

根據(jù)市委部署，市政協(xié)、市自然資源局成建制支援六都抗疫。4月13日深夜，兩單位派出干部志愿者進(jìn)駐六都。這支36人的隊(duì)伍除了上門采集核酸等抗疫工作外，還有一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是為“足不出戶”的群眾基本生活提供服務(wù)保障。

物資派送不漏戶。變身“快遞小哥”，把社會(huì)愛心物資及時(shí)送達(dá)各家各戶。市政協(xié)副秘書長(zhǎng)劉佛金在單位就是分管后勤，現(xiàn)在又成了志愿者工作專班生活保障組組長(zhǎng)。每批生活物資怎么分、分多少、怎么送，他都得一一考慮，詳細(xì)安排。他們遵守一個(gè)原則——先分發(fā)外來務(wù)工人員再分發(fā)本地群眾，先分發(fā)特殊群體再分發(fā)普通家庭，根據(jù)不同群體合理調(diào)配物資送貨上門。福州紅十字會(huì)、南寧寧德商會(huì)捐贈(zèng)的2噸大米、6噸蔬菜、1000箱方便面和八寶粥、5400件愛心包等等，全部通過志愿者、網(wǎng)格員送貨上門。

特殊群體先照顧。志愿服務(wù)專班進(jìn)駐之后，臨時(shí)黨支部通過摸底，排查出孤寡老人、特困人員、殘疾人等特殊群體63名。為優(yōu)先保障他們的生活，第一批物資運(yùn)抵，臨時(shí)黨支部就將支部委員和部分黨員志愿者、鎮(zhèn)村干部組成6支小分隊(duì)，連夜冒雨將大米、水果等逐一送到他們家里。

熱線電話暖人心。志愿服務(wù)專班開通服務(wù)熱線電話，24小時(shí)有人值守。封控區(qū)內(nèi)群眾只要有困難，都可以打電話求助。為滿足群眾就醫(yī)需求，又成立醫(yī)療專班，及時(shí)會(huì)商解決就醫(yī)、用藥、轉(zhuǎn)診等問題。累計(jì)接到群眾來電450多次，解決群眾物資、醫(yī)療等需求200余件，各類咨詢200多次。對(duì)一些特殊病人，就醫(yī)后，志愿者還會(huì)一一電話回訪了解情況。

六都抗疫，他們過上了完全不同于往常的生活。他們化身為“防疫員”“快遞員”“通訊員”“代辦員”“接線員”……正是這些化身為這“員”那“員”的志愿者，筑起一條民生服務(wù)保障線，黨群舟水情和干群魚水情在這條線上不斷綿延。

來源：閩東日?qǐng)?bào) 通訊員 陳斌 余根林