寧德供電公司為返鄉(xiāng)人員送上暖冬服務(wù)
寧德網(wǎng)消息(姜南昵)“供電服務(wù)真的很好。我回家一個(gè)電話,工作人員立即就上門為我家恢復(fù)了供電。”日前,剛從上海回到蕉城家中的務(wù)工人員陳偉高興地說(shuō)。
隨著春節(jié)的臨近,外出務(wù)工人員陸續(xù)回家與親人團(tuán)聚。為保障返鄉(xiāng)務(wù)工人員回家用上電、用好電,寧德供電公司成立黨員服務(wù)小分隊(duì),與各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)保持密切聯(lián)系,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)返鄉(xiāng)人員用電信息,及時(shí)滿足用電需求。同時(shí),積極走訪社區(qū)管理委員會(huì)、小區(qū)物業(yè)及用電客戶,發(fā)放便民服務(wù)卡,重點(diǎn)宣傳如何安全用電和節(jié)約用電的基本知識(shí),詳細(xì)講解預(yù)防電氣火災(zāi)、防人身觸電急救等常識(shí),引導(dǎo)用戶要定期檢查漏電保護(hù)開關(guān),并主動(dòng)收集客戶的服務(wù)需求,耐心解答用戶的各類用電咨詢。對(duì)于用電報(bào)停的客戶,接到復(fù)電申請(qǐng)后,第一時(shí)間上門服務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。
下階段,該公司黨員服務(wù)小分隊(duì)還將在各管轄網(wǎng)格片區(qū)陸續(xù)開展安全用電走訪與拉網(wǎng)式的消防安全巡視,確保用戶過(guò)個(gè)祥和、溫暖、明亮的春節(jié)。
責(zé)任編輯:鄭力煒