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市交警支隊(duì)綜合服務(wù)大廳正式投用 四大功能服務(wù)區(qū)更便民

2019-11-15 17:23 張文奎

寧德網(wǎng)消息(閩東日報(bào)記者 張文奎) 寬敞明亮的大廳、人性化的流程服務(wù)、智能化的電子設(shè)備……11月13日,市公安局交警支隊(duì)綜合服務(wù)大廳在1個(gè)月的試運(yùn)營后正式投用,記者在現(xiàn)場見到,前來辦理業(yè)務(wù)的市民井然有序。

綜合服務(wù)大廳位于市公安局交警支隊(duì)旁。據(jù)介紹,綜合服務(wù)大廳包括車輛管理窗口、駕駛員管理窗口、網(wǎng)上辦理區(qū)和警郵合作便民服務(wù)點(diǎn)4大功能服務(wù)區(qū),共有9個(gè)窗口同時(shí)辦理業(yè)務(wù),最多一天可接待800人次辦理業(yè)務(wù)。“審驗(yàn)、換證補(bǔ)證、自助選車牌等業(yè)務(wù)都能在大廳辦理,讓市民少跑路,爭取一趟搞定。”市公安局交警支隊(duì)副支隊(duì)長郭梁說。

在大廳入口,交警部門設(shè)置了導(dǎo)詢臺,前來辦理業(yè)務(wù)的市民如果不熟悉業(yè)務(wù)流程可在此咨詢,工作人員會詳細(xì)告知辦理業(yè)務(wù)所需要的材料和流程,了解情況后可以直接在自助取號機(jī)上取號后,進(jìn)入等候區(qū)等待,等候區(qū)還設(shè)置飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)備。

在自助服務(wù)區(qū)內(nèi),市民還可以自助清繳罰單、自助選號以及自助辦理其他業(yè)務(wù)。“比原來的大廳寬敞舒適很多,地點(diǎn)也好找,停車也方便。”前來辦理業(yè)務(wù)的王女士說。

“服務(wù)窗口體現(xiàn)一個(gè)城市的文明程度,建設(shè)投用綜合服務(wù)大廳一方面是為了方便群眾辦事,滿足日益增長的小車駕駛員辦理業(yè)務(wù)的需要,另外一方面也是我們交警推進(jìn)創(chuàng)文明城市的重要舉措。希望市民在具體使用過程中提出寶貴意見,以助于我們進(jìn)一步完善服務(wù)。”郭梁說。

責(zé)任編輯:鄭力煒





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