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記全國最美志愿者吳成光

巧嘴解“死結(jié)” 釋法化恩怨

2016-03-21 11:15 來源:寧德網(wǎng) 林穎 游曉鈴

寧德網(wǎng)消息(林穎 游曉鈴)說起吳成光,有過一面之交的人都說他愛管閑事、熱心腸;而熟悉他的人往往最佩服他對群眾的“真心”,對工作的“用心”。

吳成光在擔(dān)任人民調(diào)解員近二十年時間里,共化解各類矛盾糾紛2300多起,他所調(diào)解的案件沒有一起當(dāng)事人反悔,沒有一起向人民法院提起訴訟,沒有一起不履行賠償款項(xiàng),做到調(diào)解成功率達(dá)99%,履行賠償款項(xiàng)100%。

吳成光之所以能取得如此成績,是因?yàn)樗腥龑殻?ldquo;一本好書,一張巧嘴,一副熱心腸”。

1995年,吳成光被聘用為柘榮縣東源司法辦干部,并擔(dān)任人民調(diào)解員。為了盡快掌握法律知識和調(diào)解技能,吳成光在接手工作之余,一有時間就時常翻看法律書籍。直到現(xiàn)在,他仍不忘初心,堅持學(xué)習(xí)。“打鐵還需自身硬,以前調(diào)解有理就行,現(xiàn)在不僅要講理還要講法。”吳成光說。

擔(dān)任人民調(diào)解員后,吳成光所處理的每一件糾紛案,全都銘記于心。

有一回,年過八十的老人吳某搭乘公交公司的公交車回家。途中由于前方有人橫沖,司機(jī)緊急剎車。老人雖然抓著扶手,但還是摔倒,摔倒同時,車上的一桶水倒翻在她的身上,隨后吳某于湄洋路口下車。在老人看來,是司機(jī)怕麻煩將她扔在湄洋岔口后揚(yáng)長而去,不管不顧。但司機(jī)卻認(rèn)為自己對老人是否受傷并不知情,只以為她急著回家換衣服,才在湄洋岔口開門讓她下車。下車后的吳某感覺自己有可能受傷,便通知其家屬和公交公司到現(xiàn)場,由該公交公司派車將吳某送往縣醫(yī)院治療。經(jīng)診斷,吳某兩條肋骨骨折,全身多處軟組織挫傷。為了吳某后續(xù)可能花費(fèi)的數(shù)萬元醫(yī)療費(fèi)問題,司機(jī)與吳某家人產(chǎn)生了糾紛,雙方爭執(zhí)不下。

雙方談不攏,便按程序到吳成光處要求調(diào)解。調(diào)解過程中,吳成光多次實(shí)地調(diào)查取證,走訪當(dāng)事人、證人及相關(guān)知情人,查清了事實(shí)。吳成光反復(fù)前往吳某和司機(jī)家中調(diào)解。就靠著這張“巧嘴”和熱心腸,最終雙方各退一步,司機(jī)一次性賠償給吳某藥物費(fèi)、治療費(fèi)及營養(yǎng)費(fèi)29910.84元,并由某公交公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任達(dá)成協(xié)議。

靠著一副熱心腸和持之以恒的決心,那些猶如“死結(jié)”的難案,也終會被吳成光解開。

吳銘(化名)和吳大(化名)是一對兄弟。最近卻為了雙城鎮(zhèn)溪坪上街一處五榴半土木結(jié)構(gòu)房子征地賠款鬧得不可開交。聽聞后,吳成光急急忙忙趕到場,靠著同為吳氏宗親的方便,他分別走訪,好話說盡,才將兩人情緒穩(wěn)住。隨后,他便找人對該處房地產(chǎn)進(jìn)行了勘察、丈量、拍攝,并對情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。

不忍見雙方兄弟關(guān)系繼續(xù)僵持、惡化,此后一有空閑,吳成光就來到這對兄弟家,給他們講法律、講親情、講事理,最終解決了問題,兩家也重歸于好。

“做一件事像一件事,在這個崗位我就得做出樣子來!”吳成光是這么說的,也是這么做的。如今,作為“老資格”的吳成光還是和剛工作時一樣,解決每一件矛盾糾紛都以“微笑、坦誠、公平公正、同理心”待人,電話更是全天候24小時保持開機(jī),但凡誰家有糾紛、哪戶有難事,一個電話他就會第一時間趕到。

20年的司法工作經(jīng)歷,讓吳成光嘗盡了酸甜苦辣,為了盡快解決矛盾,他曾沒日沒夜研究案件,三天未曾休息;為了避免惡性刑事案件發(fā)生,他曾不顧個人安危,“插足”化解械斗事件;為了幫助群眾排憂解難,他曾四處奔走,不曾停歇。他說:“有時候雖然累,但看到糾紛被成功調(diào)解,大家可以化干戈為玉帛,我就覺得很開心、很滿足,再苦再累都值得。”

責(zé)任編輯:吳圣錦

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吳成光 吳某 調(diào)解




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