寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日，霞浦縣市場(chǎng)監(jiān)管局12315臺(tái)成功調(diào)解一起窗簾消費(fèi)糾紛，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)戶給予消費(fèi)者減免窗簾款800元，雙方握手言和。

據(jù)悉，霞浦的胡先生8月在城區(qū)一家窗飾店訂做一組窗簾，雙方商定費(fèi)用共計(jì)3800元，胡先生當(dāng)時(shí)預(yù)付了2000元，并口頭要求窗簾遮光度能達(dá)到90%。9月份，窗簾安裝后，胡先生覺得窗簾的遮光度只有50%至60%，而商家表示遮光效果已經(jīng)很不錯(cuò)，并要求消費(fèi)者付清尾款。胡先生則希望商家給予減免尾款，至于遮光問(wèn)題由自己來(lái)解決。由于協(xié)商不成，胡先生撥打12315投訴求助。

接到投訴后，12315工作人員就胡先生反映的情況展開調(diào)查，并指出窗簾遮光效果固然能肉眼感覺到，但其遮光度卻很難用肉眼檢測(cè)，而且遮光性能目前也沒有統(tǒng)一的測(cè)試方法。當(dāng)然，窗簾是家裝的重要環(huán)節(jié)之一，比較搶眼，好比一個(gè)房間的表情，反映出主人的生活品味和情趣，主人對(duì)窗簾的要求偏愛也是可以理解的。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)戶給予消費(fèi)者減免窗簾款800元。