寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日，霞浦縣市場(chǎng)監(jiān)管局12315臺(tái)成功調(diào)解一起汽車租賃糾紛，為消費(fèi)者退回了租車押金。

據(jù)悉，8月中旬，李女士在霞浦縣城區(qū)一家汽車租賃服務(wù)部租用一輛小汽車，租期1天，除了租金350元外，按規(guī)定還要繳押金1950元;雙方約定商家在消費(fèi)者還車一個(gè)星期后，若無(wú)收到消費(fèi)者使用車輛期間的交通違章罰單或信息，即可退還押金，這1950元押金也就是違章保證金。

8月底，李女士多次與商家聯(lián)系退還租車押金事宜，對(duì)方雖然沒有收到交通違章事故罰單，卻以其他理由拖延不退。押金難退還，李女士只好撥打12315投訴維權(quán)。

接到投訴后，霞浦縣12315人員立即介入，在核實(shí)了李女士反映的情況后指出，收取租車押金是為防止消費(fèi)者在使用車輛過(guò)程中出現(xiàn)違章情況而導(dǎo)致出租方蒙受損失，既然消費(fèi)者沒有違章，這些錢就應(yīng)該及時(shí)退還。經(jīng)調(diào)解，商家隨即將1950元押金退給了消費(fèi)者。