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壽寧平溪:三舉措讓信訪變信任

2021-12-31 11:32 來源:壽寧縣委宣傳部 范建桃 龔世斌

筆者日前了解到,2021年以來,壽寧縣平溪鎮(zhèn)共接待來訪群眾362人次,解決信訪件201件,歷史遺留問題取得較大進展與成效。在建黨100周年和省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級換屆之際,全鎮(zhèn)范圍未出現一例重大信訪事故。

據了解,近年來,該鎮(zhèn)堅持以人民為中心,以踐行為人民服務為宗旨,探索“黨建+信訪”工作新模式,以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”為目標,實施“三舉措”,多渠道化解群眾糾紛,將矛盾化解在基層。一是組建一支宣講隊伍。依托綜治辦、司法所、派出所和老黨員干部到各村采用通俗易懂、深入淺出的方式方法,與村民講解非法上訪的弊端與危害,結合自身工作經歷,為村民提供解決辦法,促進村民以正常合法途徑解決自身述求;二是多渠道暢通述求途徑。設立舉報電話與匿名信箱,成立各村信訪調解室,在政府一樓設立信訪接待室。每日由一名黨政班子成員和一名干部在政府信訪接待室值班值守,對來訪群眾反映的問題分類化解,簡單問題當場解決;一般問題由分管牽頭多部門聯合化解,復雜問題上報鎮(zhèn)黨委研究解決;超出平溪鎮(zhèn)權限外的信訪事項及時聯系上級部門協(xié)調解決。同時要求各信訪事項在5個工作日內給予處理與答復,確保民有所求,求有所應,村民正常合理訴求能及時得以解決;三是每周一場專題研討會。在每周黨委擴大會議中,由鎮(zhèn)信訪負責人,專題匯報信訪事項,各班子成員認領問題,限期答復;建立信訪工作清單,歷史遺留問題和重難點信訪問題,建立信訪事項化解工作方案,成立了信訪維穩(wěn)專班,對清單上的問題化解一個,銷號一個,不化解不銷號。

責任編輯:陳淑琴





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