寧德網(wǎng)消息(徐貽雄) 近日，蕉城區(qū)市場監(jiān)管局成功調(diào)解一起疑因摩托車貼牌銷售引發(fā)的消費糾紛。

近日，蕉城區(qū)霍童鎮(zhèn)的陳先生氣沖沖的跑到霍童市場監(jiān)督管理所投訴，其買了一臺疑是貼牌摩托車，要求商家退車或者換新車，但遭到商家的拒絕。經(jīng)了解，2017年底，陳先生在該鎮(zhèn)區(qū)一家摩托車店購買了一輛摩托車，騎了半年后發(fā)現(xiàn)車輛實際車架號與出廠合格證上的車架號不一致，要求退貨。但商家表示，經(jīng)與廠家聯(lián)系，廠家承認是他們出廠時疏忽造成的，但陳先生的摩托車已騎了半年，要退換車的話，他們不能接受。

工作人員認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。車架號與出廠合格證上標注不符，本是廠家造成，不管陳先生這輛摩托車騎了多久，商家和廠家都應(yīng)該承擔相應(yīng)責任。

經(jīng)調(diào)解，商家同意為陳先生更換一輛新的摩托車。市場監(jiān)督管理部門在此提醒廣大消費，購買摩托車、電動車時，一定要看清車架號與出廠合格證上標注的是否一致，車架號就相當于人的身份證，一定要證號一致才能購買，如遇糾紛，要第一時間保存相關(guān)證據(jù)并向市場監(jiān)督管理部門投訴。