深化改革 | 古田:推進(jìn)“e政務(wù)”服務(wù) ,把政務(wù)服務(wù)送到家門口
為深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè),把“馬上就辦”理念貫穿于深化“放管服”改革的全過(guò)程,5月26日,由古田縣發(fā)改局牽頭,開(kāi)展古田縣“e政務(wù)”便民服務(wù)站分享交流會(huì),通過(guò)培訓(xùn)將更加高效地為群眾提供引導(dǎo)服務(wù),讓群眾更加方便地使用“e政務(wù)”辦理業(yè)務(wù),不斷提升群眾辦事滿意度和獲得感。
交流會(huì)上,熙重科技公司技術(shù)人員為各站點(diǎn)工作人員進(jìn)行“e政務(wù)”設(shè)備培訓(xùn),就“e政務(wù)”項(xiàng)目?jī)r(jià)值意義、服務(wù)功能、站點(diǎn)布設(shè)、操作流程等方面做了詳細(xì)的介紹。會(huì)后還帶領(lǐng)各工作人員進(jìn)行實(shí)際操作講解。
為解決傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式中存在的實(shí)體政務(wù)窗口路途遠(yuǎn)、政務(wù)自助終端功能單一、網(wǎng)上辦事實(shí)名認(rèn)證難、全流程辦事難等問(wèn)題,古田縣已在縣行政服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心投放兩批共計(jì)15臺(tái)“e政務(wù)”自助機(jī),實(shí)現(xiàn)了全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全覆蓋。
“我縣行管委積極深化‘放管服’改革,聚焦政務(wù)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)政務(wù)便民服務(wù)一體化辦理。通過(guò)推進(jìn)‘e政務(wù)’站點(diǎn)建設(shè),構(gòu)建‘就近辦、自助辦’便民服務(wù)圈,實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)‘不見(jiàn)面’辦事、24小時(shí)‘不打烊’隨時(shí)辦,打通了為民服務(wù)的‘最后一公里’?!惫盘锟h行政服務(wù)中心管委會(huì)主任李麗雅表示。
據(jù)了解,“e政務(wù)”自助機(jī)集合了18個(gè)部門涉及公安、公積金、工商等方面100多個(gè)與老百姓密切相關(guān)的高頻自助服務(wù)事項(xiàng),可為辦事群眾提供臨時(shí)身份證明、個(gè)人繳存證明等與生活密切關(guān)聯(lián)的高頻服務(wù)事項(xiàng)??缡I(yè)務(wù)涉及海南、廣西、黑龍江等9個(gè)省市,近1000個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)互辦,實(shí)現(xiàn)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦,有效減少疫情期間人員聚集風(fēng)險(xiǎn),提升政府服務(wù)效能,助力疫情防控工作。
來(lái)源:古田發(fā)布
編輯:林宇煌
責(zé)任編輯:林宇煌