寧德網(wǎng)消息(林濤) 日前，古田縣消費者江先生在城區(qū)一家超市貨架上拿了兩袋單價為1.6元的泡菜，在結(jié)賬時，商家卻按照每袋1.9元進(jìn)行結(jié)算。江先生付完款后比對購物小票時，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬金額有誤，于是撥打了12315投訴，要求商家對這一行為作出賠償。

古田縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到投訴后，立即到現(xiàn)場核實情況，確認(rèn)江先生所述情況基本屬實，商家確實存在標(biāo)價和結(jié)算價格不一致的情況。執(zhí)法人員對商家進(jìn)行了誠信經(jīng)營和相關(guān)法律法規(guī)的教育，并根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，要求商家對消費者賠償500元。經(jīng)調(diào)解，商家最終同意賠償消費者500元，并表示今后一定會改進(jìn)服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量，消費者對調(diào)解結(jié)果表示滿意。