福安創(chuàng)新服務(wù)方式提升行政審批效能
做好“加減法” 審批再提速
寧德網(wǎng)消息(閩東日?qǐng)?bào)記者 王志凌 通訊員 張遠(yuǎn)) 8日,福安賽岐的徐先生到該市行政服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),明顯感覺效能提速了。他只需到大廳中介服務(wù)專區(qū)自主選擇符合資質(zhì)的測繪企業(yè),僅用1天就可拿到房屋建筑面積測量報(bào)告、宗地圖等材料,沒有了以往部門、測繪企業(yè)兩頭跑、多次修改圖紙的苦累。
設(shè)立中介服務(wù)專區(qū),是福安市行政服務(wù)中心在寧德全市的率先之舉。通過整合各類社會(huì)中介服務(wù)資源,根據(jù)資質(zhì)等級(jí)完備、信用等級(jí)良好等原則,優(yōu)選11家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐,將審批環(huán)節(jié)所需的房產(chǎn)評(píng)估、地產(chǎn)評(píng)估、地形測量、房產(chǎn)測量等中介服務(wù)從原先的分散式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一站式”集中服務(wù),“一窗式受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí),建立退出機(jī)制,提高價(jià)格透明度,并對(duì)中介機(jī)構(gòu)辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等方面提出明確要求,倒逼中介企業(yè)提升服務(wù)水平,克服“慵懶散”。該服務(wù)專區(qū)自2017年8月開設(shè)以來,共承接中介服務(wù)項(xiàng)目577項(xiàng),極大方便了市民和企業(yè)。
不僅僅是新增服務(wù)專區(qū)。2017年8月,福安市行政服務(wù)中心遷入新址,場所容量擴(kuò)大、辦公環(huán)境改善的同時(shí),入駐各部門在行政審批服務(wù)上做足了“加減法”:加了服務(wù)、加了速度,減了環(huán)節(jié)、減了時(shí)限。
入駐的福安市市場監(jiān)督管理局簡化了審批程序和審批事項(xiàng),受理環(huán)節(jié)由3個(gè)壓縮到2個(gè),工商登記事項(xiàng)由原來的法定15個(gè)工作日壓縮到最多5個(gè)工作日。除公司設(shè)立股東變更和資本變更外,絕大部分業(yè)務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié),同時(shí)實(shí)施“多證合一、一照一碼”登記制度改革,化繁為簡,使統(tǒng)一社會(huì)信用代碼成為企業(yè)唯一身份代碼,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一照一碼”走天下。
“我們現(xiàn)在的辦件時(shí)間平均3.9天。”該市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員林衛(wèi)華說。據(jù)介紹,在這里,不動(dòng)產(chǎn)登記已由受理、初審、復(fù)審、登簿、辦結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)壓縮成受理、審核、登簿3個(gè)環(huán)節(jié),辦理時(shí)限從原來法定的30個(gè)工作日,壓縮成15個(gè)工作日,甚至10個(gè)工作日,辦事效率位于全省前列。
出入境辦證大廳則增設(shè)受理窗口,在高峰期采取工作人員提前到崗、延遲下班等延時(shí)服務(wù),避免前來辦證的群眾來回奔波,確保申請(qǐng)人當(dāng)天辦結(jié)所有申請(qǐng)手續(xù),同時(shí)還推行預(yù)約辦證,延長服務(wù)范圍,為廣大市民提供更好的服務(wù)。
加減之間顯效能。目前,福安市行政服務(wù)中心已入駐單位(含企業(yè))74家,入駐事項(xiàng)共計(jì)1399項(xiàng),實(shí)現(xiàn)行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)則進(jìn)”,全流程于行政服務(wù)中心內(nèi)部流轉(zhuǎn),構(gòu)建起了一個(gè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。
責(zé)任編輯:葉朝玉