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北京:電子收費遭遇“成長的煩惱”

2017-12-13 16:29 來源:人民網

4086個路側停車電子收費試點上線近一周,記者探訪多處試點路段發(fā)現——

11月30日,全市4086個路側停車電子收費試點全部上線運行,市民需要通過電子渠道完成停車付費。上線近一周,記者探訪東城、西城、海淀和豐臺多處試點路段發(fā)現,停車難有所緩解,行車環(huán)境得到改善。與此同時,作為精細化管理的舉措,電子收費也遇上了“成長的煩惱”:部分路段視頻樁被共享單車“圍攻”,一些車主沒按規(guī)矩停進車位,有用戶被系統多計費,個別管理員線下按天收錢……推廣路側停車收費,還需破解幾大煩惱。

煩惱一:共享單車擋住看車的“眼睛”

昨天10時,記者在宣武門西大街南側看到,每個路側車位旁都已豎起金色的視頻樁。到附近辦事的劉先生正在停車,他告訴記者,過去這條路找車位很費勁,這次再來卻發(fā)現空閑車位多了不少,亂停車的現象也少了。得知現在開始電子收費后,劉先生仔細端詳了一陣視頻樁,然后提出一個問題:“都被共享單車圍住了,還能拍到照片嗎?”

記者觀察發(fā)現,劉先生停車位置的視頻樁僅被單車擋住了下方指示燈,尚可以正常拍照。不遠處一個車位旁,“藏身”于一排共享單車中的視頻樁已被車筐擋住了攝像頭,盡管車位內停著車,視頻樁卻顯示無車。在該路段,共享單車跟視頻樁“搶地盤兒”的現象非常普遍。

煩惱二:停車不規(guī)矩攝像頭拍不著

視頻樁有的位于車位后方,有的位于車位前方,分別拍后車牌或前車牌,但受角度和拍攝范圍所限,一個視頻樁只管一個車位。記者發(fā)現,一些車主不按規(guī)矩停放,也會造成攝像頭無法正常拍照。在宣武門西大街靠近長椿街地鐵站位置,一輛紅色大眾只把一半車身停進了車位,視頻樁剛好處于車門位置,由于沒進入拍攝區(qū),指示燈仍處于綠色無車狀態(tài)。

負責該路段的一位女管理員告訴記者,經常等她發(fā)現車停得不規(guī)矩時,車主已經離開了,這種情況只能通過手持終端錄入停車信息。昨天中午,記者在豐臺光彩路看到,一輛大客車橫跨了三個車位,由于車牌位置不在拍攝區(qū),車位旁三個視頻樁的指示燈均為綠色。

煩惱三:系統計費出錯處理難

昨天11時許,記者把車停進天壇東路西側一處路側車位內,大約十幾分鐘后,記者從路旁超市出來準備駕車離開時驚訝地發(fā)現,北京交通APP上顯示的進場時間竟然是四十多分鐘前。記者叫來停車管理員,對方也犯了難,“我也記得你沒停多久,但系統出錯了,我不知道怎么操作。”

隨后,管理員把手持終端上的系統頁面拍照發(fā)到微信工作群里,希望后臺能取消這單記錄。但等了十分鐘,沒有任何回復。出于好心,管理員讓記者先把車開走。為了不繼續(xù)計費,記者只好先進行結算,交了10元停車費。沒想到,繳費完成后,APP又收到一筆欠費提醒,這次待繳費金額是7.5元。記者撥打交通熱線12328反映情況,接線員受理后表示會轉給相關負責部門。

煩惱四:亂停車欠監(jiān)管

此次上線試點中,海淀上地地區(qū)試點路側停車電子收費的車位近700個,上地四街、上地五街、上地六街、上地八街、上地西路均是試點路段。記者昨天來到上地六街探訪發(fā)現,道路兩側有大量空著的停車位,一個個視頻樁安靜地立在車位旁。但在附近十字路口處、人行便道上,甚至消防通道處,見縫插針地塞著許多違法停車。

“都是附近上班職工的車,現在電子收費了,一天停十幾個小時他們嫌貴。”一名穿著制服的男管理員告訴記者。當記者指著停到十字路口的車問,違法停車被貼條怎么辦時,這名管理員坦白地說:“那些車是我安排的,一天20塊錢。看到貼條的來,我提前給他們打電話。”他還告訴記者,現在這些路側車位內有沒有車停,跟他的收入不掛鉤了。

煩惱五:收費標準管理員說了算

記者近日探訪發(fā)現,路側停車電子收費試點各處情況并未做到統一規(guī)范,收費標準還是管理員說了算,車主也仍在通過現金而非電子渠道停車付費。

豐臺區(qū)光彩路西側飯店聚集,人流車流量較大,規(guī)劃好的路側車位形同虛設,基本是一個車位斜停著兩輛車。同時,飯店門口的人行道上也停了不少車輛,加上隨意堆放的共享單車,行人可走的空間被擠占了大半。

“吃面的5元,吃火鍋的15元,你說要吃啥我大概就知道停多長時間了。”一位管理員表示,停的時間長可以有優(yōu)惠。“你要停一天,視頻樁計費得100多塊,提前交的話50元就可以。吃個飯20塊錢隨便停,不會給你按時間收費的。”

在這位管理員口中,電子設備是專門用來對付那些逃費的人的,而正常交錢的車主可以議價。“現在不交錢直接走我都不追了,這是聯網的,他逃不了。”

在朝陽區(qū)東大橋路段,記者發(fā)現試點電子收費的視頻樁全部被拆除了。對此,該區(qū)域停車管理公司相關負責人表示,是因為地鐵建設原因拆除,變回人工收費。之前該路段曾出現正規(guī)收費無法議價,車主不愿意停車的現象。

管理員因“灰色收入”減少而不愿改變傳統收費方式,車主又覺得不能議價停車成本增加,這成為路側停車電子收費推行的難點。對此,北京商業(yè)經濟學會秘書長賴陽表示,停車位可議價,實際上是管理員把他不擁有的資源拿出來低價銷售,電子收費“人錢分離”的發(fā)展方向不會改變。

專家觀點

試點階段應加強輔助監(jiān)管

北京工業(yè)大學城市交通學院院長陳艷艷認為,路側停車電子收費是實現停車精細化管理的有益舉措,試點過程中出現的階段性問題,可以通過逐步完善系統和加強監(jiān)管來解決。針對不按規(guī)矩停放及違法停車,交管部門應加大執(zhí)法力度,同時增設輔助監(jiān)管的電子眼,培養(yǎng)車主養(yǎng)成停車入位、停車付費的習慣,對惡意破壞停車設施人員進行追責。此外,共享單車公司也應承擔社會責任,及時清運遮擋了視頻樁的車輛。

陳艷艷建議,進一步捋順路側停車管理收支兩條線,進行規(guī)范化管理,一方面使停車管理員收入能夠體現工作量,提高其工作積極性;另一方面,停車管理公司應加強對管理員的日常監(jiān)管。在收費標準方面,陳艷艷指出,要根據區(qū)域動態(tài)交通及停車位供給情況定價,供需矛盾突出的商業(yè)區(qū)提高價格,鼓勵短時停車;而在對交通干擾較小、較偏路段停車,尤其是附近單位員工長時間停車,可以適當給予一些折扣,體現管理的精細化。

責任編輯:葉著

關鍵詞

停車 車位    管理員
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