高星級(jí)酒店寵物難入住 民宿對寵物更“友好”
攜寵旅行調(diào)查系列報(bào)道二:
人民網(wǎng)北京8月2日電 (田虎)出門旅行,家里的小貓小狗怎么辦?由于國內(nèi)大多數(shù)酒店不允許寵物入住,使得很多主人假期出游前常常為如何安置自己的寵物而煩惱。記者了解到,目前我國允許寵物入住的酒店還只是一小部分,尤其是高星級(jí)酒店對此限制尤為嚴(yán)格,只有一些民宿、經(jīng)濟(jì)型酒店或單體特色精品酒店在逐步開放寵物入住。
住宿預(yù)訂平臺(tái)開始增設(shè)“允許攜帶寵物”篩選項(xiàng)
數(shù)據(jù)顯示,2017年我國寵物數(shù)量由2010年的9691萬只大幅增加至1.68億只,養(yǎng)寵家庭占比也達(dá)到17%。但在對于攜帶寵物入住酒店一事上,記者詢問了多家酒店集團(tuán),得到的回復(fù)均是目前還沒有相關(guān)的政策。業(yè)內(nèi)人士指出,目前國內(nèi)星級(jí)酒店大多數(shù)都禁止寵物入內(nèi),尤其是不少四、五星級(jí)酒店更是明文禁止寵物進(jìn)入,經(jīng)濟(jì)型酒店雖然沒有明文規(guī)定,但一般也不允許寵物入內(nèi)住宿。
而記者從一些在線預(yù)訂平臺(tái)了解到,為了滿足越來越多的養(yǎng)寵物人士需求,有些經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店、單體酒店或民宿等已經(jīng)在逐步開放寵物入住的政策,預(yù)訂平臺(tái)方面也通過增加篩選項(xiàng)的方式方便有攜寵旅行需求的游客進(jìn)行預(yù)訂。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,攜程目前已聯(lián)合15000余家寵物友好型酒店,上線寵物房,幫助愛寵人士篩選出能夠攜帶寵物的酒店,這些酒店覆蓋全國334個(gè)城市,主要為經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店,占比約為80%,另外約有20%的高星級(jí)酒店。“這些酒店都會(huì)標(biāo)明‘允許攜帶寵物’的字樣,截至目前,寵物房預(yù)訂訂單量排名前十的城市為重慶、麗江、成都、廣州、北京、大理、三亞、深圳、上海、杭州。”
Airbnb愛彼迎相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)計(jì)了專門的搜索篩選功能,房客可以在預(yù)訂過程中方便地查找允許寵物入住的房源。同時(shí),房客也可以在房源描述中查看相關(guān)房源是否允許攜帶寵物,或者在預(yù)訂之前直接聯(lián)系房東詢問相關(guān)情況。
寵物房是國內(nèi)大住宿行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域的升級(jí)
雖然房源數(shù)量有限,但目前民宿行業(yè)已經(jīng)逐步開始針對攜寵入住的人士推出一系列便利化措施。途家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前途家上允許寵物入住的房源占比為15%,這些房源的訂單2018年上半年相對于去年同期增長了2.5倍,“途家正在與部分中高端民宿主商定搭建寵物友好房型事宜,比如包括在房間中配置攜寵出行的配套設(shè)施,類似舒適小窩,專用飲水盆、一次性床單、寵物空氣凈化器等。”
Airbnb愛彼迎相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示:“出于醫(yī)療等相關(guān)需求,部分房客可能需要與服務(wù)性動(dòng)物或情感支持動(dòng)物一同入住我們的房源,它們對主人的日常生活和旅行體驗(yàn)十分重要。我們也針對相關(guān)問題向房東和房客提供了詳細(xì)的政策和指引,希望房東能為攜帶協(xié)助性動(dòng)物入住的房客提供合理的幫助與支持。”
業(yè)內(nèi)專家指出,在國外,允許寵物入住酒店已經(jīng)是一件比較平常的事,有些酒店還會(huì)向入住的小型狗、貓?zhí)峁┦覂?nèi)便利設(shè)施,例如床、水盆、尿盆,并提供一些可供狗狗玩耍的公園等實(shí)用信息,甚至還會(huì)設(shè)置專屬的“寵物房間”、“寵物樓層”。但需要注意的是,在國內(nèi)目前的環(huán)境下,寵物房其實(shí)是國內(nèi)大住宿行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域升級(jí)上邁出的第一步,制定怎樣的寵物入住標(biāo)準(zhǔn),如何保證住客的安全,則是相關(guān)住宿企業(yè)與在線預(yù)訂平臺(tái)未來要討論的問題。
責(zé)任編輯:葉著