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12315平臺(tái)可用支付寶一鍵投訴

2018-03-20 10:33 來源:人民網(wǎng)

今年“3·15”,消費(fèi)者的維權(quán)通道更通暢了。隨著全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在3月15日升級(jí)完成,引入了阿里巴巴、高德地圖等5家科技企業(yè)的技術(shù),消費(fèi)者不僅可以24小時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào),還有望在線完成糾紛解決。

據(jù)介紹,這次12315平臺(tái)升級(jí),除了官方網(wǎng)站和APP,12315的官方小程序還首度登錄支付寶,消費(fèi)者也可以通過支付寶APP,點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能維權(quán)。

消費(fèi)者打開支付寶后,進(jìn)入“城市服務(wù)”或在首頁搜索“12315”就可以打開國(guó)家工商總局官方的12315小程序,點(diǎn)擊“我要投訴”或者“我要舉報(bào)”,然后輸入要投訴舉報(bào)的公司名稱,最后提交要投訴舉報(bào)的信息就能完成。如果消費(fèi)者不知道企業(yè)的注冊(cè)名稱,還可以通過在電子地圖上點(diǎn)擊選擇的方式,由系統(tǒng)自動(dòng)確定企業(yè),匹配管轄機(jī)關(guān)。(記者 桑彤)

責(zé)任編輯:葉著

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支付寶 舉報(bào) 投訴 12315
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