云南省麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會成立
經(jīng)過近三個月的緊張籌備,云南省麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會(以下簡稱“麗江古城客棧協(xié)會”),于2018年3月8日舉行了大會成立儀式。
會上世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護管理局領(lǐng)導(dǎo)宣讀了《關(guān)于同意登記成立麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會的批復(fù)》。麗江市古城區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)宣讀了《關(guān)于同意登記成立麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會的批復(fù)》。
大會通過了《麗江市古城區(qū)大研古城客棧經(jīng)營者協(xié)會章程(草案)》。并選舉產(chǎn)生了11名理事,選舉趙公館精品客棧創(chuàng)始人趙成為會長,閱古樓觀景客棧董事長邱誠航、老磨坊連鎖客棧董事長石峰、艾愛尚連鎖客棧董事長孫旭榮、漫隨麗江客棧創(chuàng)始人于濤、花雨東林客棧董事長張建為副會長,木偶天涯客棧經(jīng)營者王西房為監(jiān)事長,張睿馨為秘書長。同時協(xié)會聘請麗江市工商聯(lián)副會長張習(xí)民為名譽會長。聘請云南康滇律師事務(wù)所和汝忠、木慧潔做特約法律顧問。
麗江古城客棧協(xié)會作為為客棧提供服務(wù)的民間協(xié)會組織,將免費為會員提供:維權(quán)服務(wù),培訓(xùn)服務(wù),金融支持,客棧文化宣傳等。
建立與OTA平臺交流對話機制,探索區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展
2017年10月1日,首個涉及民宿的國家行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》正式生效,在此背景下麗江古城客棧協(xié)會也應(yīng)運而生。
會長趙成表示:據(jù)不完全統(tǒng)計,麗江約有2000家左右民宿,這個數(shù)字顯然過于龐大,而隨著過度飽和的客棧體量和近年來逐漸下滑的游客數(shù)量,很多客棧難以為繼。與此同時各大OTA平臺“投其所好”向客棧經(jīng)營者收取高額傭金以換取流量,也因此產(chǎn)生了各大OTA平臺的惡性競爭。鑒于此協(xié)會號召和呼吁客棧抱團取暖,協(xié)會也將逐步與OTA平臺建立良好的交流和溝通機制,維護協(xié)會成員的權(quán)益。
隨著近年來“區(qū)塊鏈”的技術(shù)模式的探索與應(yīng)用,麗江古城客棧協(xié)會會長趙成表示,我們應(yīng)當(dāng)重視現(xiàn)在新技術(shù)、新應(yīng)用對于酒店、民宿客棧業(yè)的助推作用。協(xié)會將積極探索“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用,為客棧和游客打造更好的住宿體驗。
加強行業(yè)自律,盡快制定實施行業(yè)自律標準
目前古城客棧品質(zhì)良莠不齊,評定標準不一,由于平臺無評定標準,導(dǎo)致某些不良商家肆意篡改客棧價格,惡性競爭等行為,麗江古城客棧協(xié)會將組織古城內(nèi)客棧經(jīng)營者商討決議,共同制定一系列切實可行的行業(yè)自律標準,維護大家共同的利益,營造一個公平公正公開的環(huán)境。拒絕惡性競爭,擾亂市場規(guī)律等現(xiàn)象的發(fā)生。以服務(wù)客人為準則,提高客棧服務(wù)質(zhì)量,打造誠信經(jīng)營的氛圍的同時,提升游客滿意度,樹立麗江客棧業(yè)良好的品牌形象。
協(xié)助會員簡化辦證流程,督促會員合法經(jīng)營
“國家支持鼓勵民間協(xié)會行業(yè)自律,國務(wù)院也同時要求各級人民政府及其部門要進一步轉(zhuǎn)變職能,把適宜于行業(yè)協(xié)會行使的職能委托或轉(zhuǎn)移給行業(yè)協(xié)會,開展行業(yè)管理與服務(wù)。麗江古城客棧協(xié)會的成立要擔(dān)當(dāng)起歷史賦予的重任,我們將會依法給與支持和幫助,建立麗江客棧良好的品牌文化和城市名片。”
據(jù)了解,麗江古城內(nèi)客棧體量偏大,工作人員數(shù)量與客棧基數(shù)不成正比,所以有許多上傳下達的工作沒辦法及時完成。證件不齊全的客棧,由于對法律法規(guī)缺乏了解,辦證流程將異常繁瑣。麗江古城客棧協(xié)會將配備專職的工作人員,協(xié)助客棧進行證件的補辦,督促和幫助大家合法誠信經(jīng)營。
與此同時協(xié)會將提供免費法律咨詢,協(xié)助解決行業(yè)內(nèi)糾紛,維護會員合法權(quán)益。協(xié)會內(nèi)會員任何糾紛及案件,均可向協(xié)會法律顧問尋求幫助。
提高會員綜合競爭力,實現(xiàn)麗江客棧文化走出去
據(jù)麗江市工商聯(lián)副會長張習(xí)民透露,協(xié)會定期組織會員開展宣傳活動,并邀請包含電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微信、微博等媒介渠道傳播麗江客棧文化,增加會員單位的品牌美譽度。協(xié)會還將邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人員,定期舉辦銷售培訓(xùn),平臺推廣培訓(xùn),攝影培訓(xùn)等,提高會員單位的綜合競爭力,打造麗江客棧品牌效應(yīng),使麗江客棧文化走出去。(文中山 圖片來源:麗江市旅發(fā)委)
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