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窮游網(wǎng)多舉措提升用戶體驗 優(yōu)選計劃助力商家成長

2018-01-15 15:33 來源:人民網(wǎng)

窮游商城商務(wù)總監(jiān)高立中窮游商城商務(wù)總監(jiān)高立中

人民網(wǎng)北京1月15日電 (田虎)1月13日,由窮游網(wǎng)主辦的“2018窮游賣家UP-DAY”在北京舉辦。會上,窮游網(wǎng)總結(jié)了過去一年行業(yè)環(huán)境變化與平臺發(fā)展情況,分享了新旅游環(huán)境下電商平臺與旅游商家的合作模式,并對2018年與各商家合作方向進行了展望。

記者了解到,2017年窮游網(wǎng)對站內(nèi)頂導(dǎo)的4個頻道,包括郵輪,馬爾代夫等進行了優(yōu)化改版。此次新版頁面降低產(chǎn)品篩選門檻,幫助用戶更高效便捷的挑選適合的細分目的地及產(chǎn)品的同時,也讓商家更直接的接觸到用戶。同時,窮游于去年年中推出“商家優(yōu)選”計劃,并在短時間內(nèi)取得了顯著成效,平臺客訴率下降5%。

窮游網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)高立中表示,2018年窮游商城將在站內(nèi)開設(shè)“商家自助運營版塊”,指導(dǎo)并支持優(yōu)質(zhì)旅行服務(wù)商真正入住到窮游論壇中,共同參與窮游網(wǎng)旅行內(nèi)容平臺的搭構(gòu)與平衡。該計劃將為內(nèi)容到交易的轉(zhuǎn)換提供更多入口,提升用戶體驗,拉近商家和用戶的距離,并幫助商家更好地利用商城平臺表現(xiàn)其內(nèi)在價值。此外,商城將大力布局境內(nèi)半自助游新品類,補充窮游商城境內(nèi)品類的同時也為商家提供更多機會。

同時,會上,窮游發(fā)布了新一年的商城運營策略——“窮游優(yōu)選”,該計劃從興趣和地理雙維度實現(xiàn)旅行產(chǎn)品的精準推薦,實現(xiàn)高效交易。據(jù)悉,“窮游優(yōu)選”是“商家優(yōu)選”在零售端的升級,除了對商家產(chǎn)品的庫存、服務(wù)端做出要求外,也將嚴格考察商家的產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)能力和投放運營能力,評選結(jié)果將是商家綜合實力的體現(xiàn)。獲得優(yōu)選稱號的商家將與窮游網(wǎng)展開更為深度的合作,得到線上頻道、線下活動、補貼等全方位的支持。窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人周彤對此表示,窮游希望可以幫助商家持續(xù)優(yōu)化運營手段,優(yōu)選商品商戶,并以此為基礎(chǔ)獲得更大勝利。

責(zé)任編輯:葉著

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窮游 商家 優(yōu)選
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