“IP慌”成中國(guó)主題公園擴(kuò)張“后遺癥”
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室旅游大數(shù)據(jù)中心發(fā)布“2017年度中國(guó)主題公園品牌影響力排行榜(TOP50)”。榜單以中國(guó)國(guó)內(nèi)主題公園為評(píng)價(jià)對(duì)象,綜合考察其媒體引導(dǎo)力、自媒體影響力(活躍度、傳播力和互動(dòng)力)、游客期待指數(shù)及品牌美譽(yù)度,通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析和數(shù)理模型計(jì)算,全面呈現(xiàn)中國(guó)境內(nèi)的主題公園品牌影響力的發(fā)展現(xiàn)狀。
在“2017年中國(guó)主題公園品牌影響力排行榜(TOP50)中,上海迪士尼樂(lè)園拔得頭籌,成為游客心目中最期待、媒體傳播量最大的主題公園;園博園、宋城、方特、華僑城、長(zhǎng)隆位于前列,大品牌護(hù)航為客流量提供保障;橫店影視城突破地域限制,憑借高額吸客量打入前十,作為“單打獨(dú)斗”的主題公園,成績(jī)尤為可觀。2017年,中國(guó)主題公園行業(yè)整體呈現(xiàn)出呼聲高漲、輿情不斷態(tài)勢(shì),中國(guó)旅游業(yè)從觀光游步入體驗(yàn)游時(shí)代,中國(guó)游客對(duì)主題公園也提出更高要求。
上海迪士尼水土不服狀況頻出難擋大IP效應(yīng)
迪士尼樂(lè)園是如今全球最成功的主題公園品牌,有良好的群眾基礎(chǔ),在國(guó)外,人們把迪士尼樂(lè)園視作一種生活方式。迪士尼樂(lè)園也一直是很多中國(guó)游客選擇出游國(guó)家和出游城市的重要因素之一。2017年,全球第十二個(gè)迪士尼樂(lè)園落座上海,迅速引爆輿論,中國(guó)游客不必去美國(guó)、日本等國(guó)家就能獲得迪士尼的美好體驗(yàn)。綜合2017全年品牌影響力可以看到,上海迪士尼樂(lè)園在媒體引導(dǎo)力、自媒體影響力、游客期待指數(shù)和美譽(yù)度方方面面,都高于國(guó)內(nèi)其他主題公園,國(guó)際大IP效應(yīng)凸顯??v觀迪士尼幾十年來(lái)的發(fā)展軌跡,能獲得國(guó)際上源源不斷的認(rèn)可與好評(píng),離不開(kāi)自建園初期至今始終堅(jiān)持的“魔法”主題和它帶給人們的“樂(lè)觀主義”、“家庭觀念”元素。
但隨著上海迪士尼的開(kāi)園迎客,伴隨中國(guó)游客的期待一同到來(lái)的,是因客流量負(fù)荷造成的擁擠、排隊(duì)久,因門(mén)票代理商“跑路”造成的憤怒等負(fù)面輿情。迪士尼在中國(guó)似乎出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象,應(yīng)了“期待越高,失望越大”的中國(guó)古話。但作為一個(gè)一向以“創(chuàng)新、突破、永不止步”為核心價(jià)值的世界級(jí)主題公園品牌,人們?cè)谕虏鄣耐瑫r(shí),更多地表示希望2018年上海迪士尼能夠力挽狂來(lái),在控制客流量、提升服務(wù)水平、規(guī)范票務(wù)系統(tǒng)等方面做出更合理、更符合中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整。迪士尼能否在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮出其巨大的IP價(jià)值,成為它在2018年的重大挑戰(zhàn)之一。(柏亞輝)
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