麗江市政府新聞辦公室官方微博12日晚發(fā)布消息稱，11月12日，涉嫌通過電商平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的兩家涉事客棧已由古城區(qū)正式立案，并根據(jù)初步調(diào)查取證情況，對(duì)兩家涉事客棧發(fā)出《行政處罰聽證告知書》，責(zé)令其停業(yè)整頓、配合接受調(diào)查。（11月13日中國(guó)新聞網(wǎng)）

客棧是游客旅途中的“家”，是旅游中重要的組成部分，游客可以在客棧里褪去一身旅途的疲憊，體驗(yàn)到溫馨、舒適，找到賓至如歸家的感覺。麗江古城客棧卻讓人體驗(yàn)了夢(mèng)魘般的經(jīng)歷，“蚊子是寵物”的雷人雷語暴露了旅游中的亂象，老板的“任性”行為受到法律的制裁，是罪有應(yīng)得是市場(chǎng)規(guī)范。

“蚊子是寵物”這樣簡(jiǎn)單的滑稽荒唐的言語，是客棧對(duì)旅客無恥的敲詐，也折射了老板經(jīng)營(yíng)行為的荒唐、任性、失去了理性限度。老板作為一個(gè)旅業(yè)經(jīng)營(yíng)者，作為一個(gè)合法公民，都應(yīng)當(dāng)與人為善，遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，和氣生財(cái)，這是做人的規(guī)矩與本分。“蚊子是寵物”的任性言語，已經(jīng)證明職業(yè)道德的缺失與做人道德底線的失守，只有嚴(yán)厲打擊這種欺詐行為，才能保護(hù)公民的合法利益，維護(hù)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

“蚊子是寵物”僅僅是旅游亂象中的一種，“游客被毆”、“強(qiáng)制購(gòu)物”、“投訴無門”等等旅游亂象的頻出，暴露的是旅游監(jiān)管部門的監(jiān)管不到位，被動(dòng)執(zhí)法，消極對(duì)待游客投訴，人情執(zhí)法讓法律威嚴(yán)大打折扣，執(zhí)法者成為不法商戶的“稻草人”根本形不成威懾，更不要說打擊遏制了，客觀上縱容了這些不法經(jīng)營(yíng)的存在，助長(zhǎng)了他們的對(duì)消費(fèi)者欺騙的囂張與任性。

互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得許多出游者將互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的消息當(dāng)做消費(fèi)的重要參考依據(jù)，但因?yàn)槟承╇娚唐脚_(tái)的疏忽、失職致使不法商戶通過電商平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)誘騙消費(fèi)者，有意無意中電商平臺(tái)成為了不法商戶的“幫兇”，使客棧老板的坑騙游客“任性”行為無所顧忌。

要凈化旅游市場(chǎng)，讓公民放心出游，就要加強(qiáng)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者與互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的資格準(zhǔn)入管理，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的法律常識(shí)、職業(yè)道德、做人規(guī)范進(jìn)行不定期考核、不合格者不得從業(yè)，建立誠(chéng)信檔案，對(duì)于有不良記錄的商戶限制其從業(yè)行為。執(zhí)法監(jiān)督部分要加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社會(huì)責(zé)任感與使命感，以“零容忍”的態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。這樣才能給游客一個(gè)規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序，讓“蚊子是寵物”的鬧劇永遠(yuǎn)不再出現(xiàn)?。ㄖ軚|紀(jì)）