北京禁止旅行社捆綁銷(xiāo)售套餐產(chǎn)品及“交押金送旅游”
北京市旅游委8月31日下發(fā)關(guān)于禁止銷(xiāo)售旅游套餐類(lèi)產(chǎn)品的緊急通知,明確要求各旅行社及分社、旅行社網(wǎng)點(diǎn)、旅游網(wǎng)站,自通知發(fā)布之日起,不得捆綁銷(xiāo)售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品,不得一次性向游客收取兩條線路及以上的旅游款,包括出境游及國(guó)內(nèi)游。
通知要求,旅行社、旅游者實(shí)行每走一條線路、每發(fā)一個(gè)團(tuán)“即時(shí)結(jié)清”的收款、付款方式。旅行社不得以“買(mǎi)一贈(zèng)多”“交押金送旅游”等方式變相從事不合理低價(jià)游。
在出境游業(yè)務(wù)中,根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于規(guī)范出境游保證金有關(guān)事宜的通知》要求,各組團(tuán)社收取出境游保證金,必須采取銀行參與的資金托管方式,不得以現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬方式直接收取,不得要求旅游者將出境游保證金直接存入旅行社工作人員提供的個(gè)人賬號(hào)。
此外,通知要求收取出境游保證金數(shù)額、歸還期限應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品時(shí)向旅游者明確告知,并在旅游合同、旅游產(chǎn)品宣傳材料、旅游門(mén)店、旅游網(wǎng)站、旅游促銷(xiāo)點(diǎn)的顯著位置向社會(huì)公告。 北京市旅游委表示,將從9月16日開(kāi)始,組織市、區(qū)兩級(jí)旅游執(zhí)法人員,對(duì)全市旅行社采取摸排檢查、“雙隨機(jī)抽查”等方式進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法檢查。
記者了解到,北京近期接連發(fā)生因旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣(mài)旅游套餐不能履約引發(fā)的投訴,且旅游者集中維權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序,損害了旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。(記者魯暢)
責(zé)任編輯:葉著