全球各大賽事集中開(kāi)戰(zhàn) 觀賽游成旅行社新發(fā)力點(diǎn)
人民網(wǎng)北京9月5日電 (田虎)近日,全運(yùn)會(huì)、世預(yù)賽等賽事吸引了眾多人的關(guān)注,而隨著國(guó)民生活水平提升和消費(fèi)升級(jí),以旅游和體育為代表的體驗(yàn)式消費(fèi)快速增長(zhǎng)。奧運(yùn)會(huì)、世界杯、歐洲杯、歐洲各國(guó)足球聯(lián)賽和美國(guó)NBA等頂級(jí)賽事的觀賽游成為中高端游客的新選擇,賽事游相關(guān)配套產(chǎn)品也成為了旅行社新的發(fā)力點(diǎn)。
目前,歐洲足球五大聯(lián)賽已經(jīng)陸續(xù)重燃戰(zhàn)火。不少球迷也將新賽季的觀賽游計(jì)劃提上日程。驢媽媽旅游網(wǎng)出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)劍峰表示,近期不斷有游客來(lái)咨詢(xún)前往歐洲的觀賽旅游產(chǎn)品,尤其是目的地為英國(guó)和西班牙的線路預(yù)訂人次增幅明顯。這也讓今年以來(lái)不斷升溫的歐洲游更加火爆。根據(jù)今年的預(yù)訂數(shù)據(jù)趨勢(shì),歐洲游產(chǎn)品的熱度將持續(xù)到11月以后。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年在該平臺(tái)預(yù)訂觀賽游產(chǎn)品的人次同比增長(zhǎng)1.2倍。
記者了解到,觀賽游由于涉及到球票等特殊產(chǎn)品,價(jià)格要比常規(guī)團(tuán)隊(duì)游貴。民生旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“球迷如果想要觀看重要場(chǎng)次的比賽,價(jià)格肯定也會(huì)水漲船高,比如今年12月份皇家馬德里與巴塞羅那之間的西班牙德比,本身球票資源就很稀缺,所以相關(guān)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)會(huì)在3萬(wàn)元以上。”同時(shí)該負(fù)責(zé)人表示,“雖然報(bào)價(jià)高,但是體驗(yàn)也會(huì)更好,比如會(huì)安排入內(nèi)參觀巴塞羅那的主場(chǎng)諾坎普球場(chǎng),在皇家馬德里主場(chǎng)的ZEN餐廳用餐等,這樣才能滿(mǎn)足球迷們的需求。”
除了各國(guó)的聯(lián)賽,世界杯、奧運(yùn)會(huì)等重大賽事也是很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。目前2018年世界杯的票務(wù)計(jì)劃已經(jīng)公布,很多旅行社也開(kāi)始預(yù)售相關(guān)的打包產(chǎn)品,從普通坐席到豪華包廂,相關(guān)產(chǎn)品從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。近日,凱撒旅游已正式在線啟動(dòng)符合2018平昌冬奧會(huì)申購(gòu)條件的散票申購(gòu)工作,開(kāi)始第四次服務(wù)奧運(yùn)會(huì)。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年年初便有游客咨詢(xún)奧運(yùn)觀賽事宜,個(gè)人客戶(hù)希望親臨冬奧會(huì)賽場(chǎng),為運(yùn)動(dòng)員加油助威;企業(yè)客戶(hù)希望前往平昌冬奧學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),以便在家門(mén)口舉辦的2022冬奧會(huì)上更好地開(kāi)展品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。“中國(guó)大陸地區(qū)的奧運(yùn)門(mén)票涉及全部比賽項(xiàng)目,票量有限,所以散客購(gòu)票將采取在線申購(gòu)方式,每個(gè)比賽場(chǎng)次每位用戶(hù)最多申購(gòu)3張門(mén)票。單獨(dú)申購(gòu)門(mén)票僅適用于可以自行解決簽證、交通以及當(dāng)?shù)刈∷薜目腿恕?rdquo;
業(yè)內(nèi)人士表示,由于觀賽游往往屬于出境游定制產(chǎn)品,預(yù)訂客群也主要集中在中高端游客,作為服務(wù)提供商的旅行社更應(yīng)該把游客體驗(yàn)作為重中之重,如何增強(qiáng)游客的參與感、體驗(yàn)感和互動(dòng)性,是所有觀賽游服務(wù)商需要思考的問(wèn)題。而且隨著消費(fèi)群體日益年輕化,旅行社必須不斷根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的更新升級(jí),才能為他們帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。旅行社自身也才能更好地在這個(gè)領(lǐng)域中立足。
責(zé)任編輯:葉著