大數(shù)據(jù)時(shí)代更應(yīng)注重保護(hù)隱私。如果商業(yè)平臺(tái)變著花樣將用戶隱私信息用于商業(yè)交易，甚至誘導(dǎo)詐騙，這種所謂的精準(zhǔn)推送，就走向了精準(zhǔn)服務(wù)的反面

近日，一些用戶因網(wǎng)上訂餐導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的消息引人關(guān)注。據(jù)報(bào)道，在北京等城市，有不法賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息，包括姓名、電話、地址等。不僅如此，還有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司借助軟件“主動(dòng)”搜集用戶的訂餐信息，甚至一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”。用戶剛訂外賣，就接到房屋租賃、門票代售等公司的電話。凡此種種，讓人不勝其擾。

進(jìn)入觸屏?xí)r代，隱私問題就沒離開人們的視線。麥克風(fēng)、相機(jī)、相冊(cè)、位置傳感器、語(yǔ)音識(shí)別、多媒體賬號(hào)。曾有機(jī)構(gòu)做過實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上叫一份外賣或訂一張電影票時(shí)，最多會(huì)泄露53項(xiàng)隱私數(shù)據(jù)，其中有15項(xiàng)是用戶自發(fā)提供的，另有38項(xiàng)是應(yīng)用開發(fā)商得到授權(quán)后能夠自行收集的。在互聯(lián)網(wǎng)公司這種強(qiáng)大的搜集能力面前，每個(gè)人幾乎成了“透明人”：電商了解你的消費(fèi)需求，專車清楚你每天的行蹤，移動(dòng)支付掌握你的財(cái)產(chǎn)變動(dòng)，甚至連外賣商家都清楚你最喜歡吃什么菜。個(gè)人的健康狀況、通信住址、手機(jī)電話、銀行交易等各類信息被源源不斷地收集、存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)空間。

在3月舉行的中國(guó)發(fā)展高層論壇年會(huì)上，百度首席執(zhí)行官李彥宏稱，中國(guó)用戶愿意用隱私換便利性。此言一出，引起社會(huì)很大爭(zhēng)議。互聯(lián)網(wǎng)公司利用數(shù)據(jù)分析能力，通過對(duì)用戶的衣食住行、家庭職業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠精準(zhǔn)地描繪出一個(gè)人的“數(shù)據(jù)畫像”，據(jù)此提供精準(zhǔn)服務(wù)，這無疑能為消費(fèi)者帶來便利?？墒?，這種分析能力也是“雙刃劍”。如果互聯(lián)網(wǎng)公司將信息的搜集能力用偏了，擅自將用戶信息用于商業(yè)交易，甚至用于商業(yè)詐騙，這種所謂的便利，就走向了精準(zhǔn)服務(wù)的反面。

近日，美國(guó)社交網(wǎng)站“臉書”深陷用戶隱私泄密丑聞，令人深思。據(jù)報(bào)道，臉書在因泄露用戶個(gè)人隱私信息遭遇訴訟之后，又被傳出從2015年起就暗中收集Android手機(jī)用戶的通話和短信記錄。新西蘭一名網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)臉書從他的手機(jī)上收集了其通話和短信收發(fā)的完整數(shù)據(jù)，且為期已達(dá)2年之久。無論臉書能否成功應(yīng)對(duì)這次危機(jī)，其聲譽(yù)顯然已受到了很大影響。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，果真是個(gè)人信息“隱無可隱”的時(shí)代嗎？答案是否定的。大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)更加注重隱私保護(hù)。在開放互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上，用戶在享受大數(shù)據(jù)帶來便利的同時(shí)，一定會(huì)把“保護(hù)信息”看得與“享受便利”同等重要。

習(xí)近平總書記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上指出，要依法嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑客、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯公民個(gè)人隱私等違法犯罪行為，切斷網(wǎng)絡(luò)犯罪利益鏈條，持續(xù)形成高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。為此，監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步完善法律法規(guī)，加大違規(guī)處罰力度，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)、防范、打擊“三位一體”，讓違規(guī)者處處碰壁，真正讓科技進(jìn)步為人們的生活增便利、添安心。企業(yè)在分享互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利的同時(shí)，不能忘了技術(shù)發(fā)展的初衷。只有那些尊重個(gè)人隱私、保護(hù)個(gè)人信息的企業(yè)，才會(huì)贏得用戶的支持。

消費(fèi)者也應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)購(gòu)物過程中，遇到需要提供確認(rèn)、授權(quán)的場(chǎng)景時(shí)，多留一個(gè)心眼、多問幾個(gè)為什么。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提出不合理的個(gè)人隱私請(qǐng)求時(shí)，堅(jiān)決予以拒絕。每個(gè)人都要行動(dòng)起來，睜大眼睛，認(rèn)清一些商業(yè)平臺(tái)的“鬼把戲”，釋放信息保護(hù)的正能量，讓他們不敢在濫用個(gè)人隱私上動(dòng)歪腦筋。