我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，十九大報(bào)告中有關(guān)主要矛盾的闡述讓首都商業(yè)升級(jí)有了新方向。10月23日，北京市商務(wù)委組織北京市多家行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神座談交流。在座談會(huì)上，包括傳統(tǒng)零售、電商、餐飲、生活服務(wù)業(yè)等行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)將十九大報(bào)告的相關(guān)精神與自身的戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上提出了諸多觀點(diǎn)與想法。在業(yè)內(nèi)人士看來，這既是商業(yè)企業(yè)尋找新機(jī)遇的舉措，同時(shí)也顯示了未來首都商業(yè)的創(chuàng)新方向。

　　融合互聯(lián)網(wǎng)

　　滿足美好生活新需求

以前解決有沒有，現(xiàn)在解決好不好，從“物質(zhì)文化需要”到“美好生活需要”的變化，反映的是社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展階段的提高。而在社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用讓老百姓的日常生活變得更加便利。

就商業(yè)流通領(lǐng)域而言，可以看到，互聯(lián)網(wǎng)如今已經(jīng)成為不少企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式、滿足消費(fèi)者多樣需求的重要工具之一。正如十九大報(bào)告中所指出的，要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

座談會(huì)上，不少企業(yè)分享了自身與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的舉措與想法。在商超行業(yè)，超市發(fā)董事長(zhǎng)李燕川表示，將在業(yè)態(tài)升級(jí)、商品升級(jí)及包括互聯(lián)網(wǎng)支付手段等方面進(jìn)行升級(jí)，為消費(fèi)者提供更好更多的服務(wù)。

不僅是傳統(tǒng)的零售企業(yè)在加速與互聯(lián)網(wǎng)融合，傳統(tǒng)的電商企業(yè)也在尋求模式上的創(chuàng)新。中糧海優(yōu)副總經(jīng)理王文潔介紹，中糧我買網(wǎng)于近期上線了頂英生活頻道，以會(huì)員制向用戶提供預(yù)售宅配服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要是瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階層及高端消費(fèi)人群所打造的細(xì)分服務(wù)平臺(tái)，目的也是為了進(jìn)一步滿足日益多元化的用戶需求。

在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)智慧商業(yè)分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)范艷茹看來，互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上是實(shí)體商業(yè)拓展渠道、豐富服務(wù)模式的手段，但就國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的嘗試與變化來看，百貨業(yè)和大賣場(chǎng)在全渠道的建設(shè)和應(yīng)用當(dāng)中嘗試比較多，而部分區(qū)域性超市、便利店等目前仍存在較大的融合空間。

　　加碼社區(qū)

　　提升家門口的幸福指數(shù)

面對(duì)當(dāng)前社會(huì)的主要矛盾，一方面在于滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，另一方面在于解決發(fā)展不平衡不充分的問題。而對(duì)于后者，具體來說，疏解非首都核心功能，推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展就是明顯的表現(xiàn)之一。在這一過程中，北京的社區(qū)商業(yè)企業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)也有了新的使命。

便利蜂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，便利蜂的發(fā)展定位與北京市城市功能定位緊密貼合，在北京的疏解整治提升行動(dòng)中，便利蜂一直致力于滿足社區(qū)居民的生活需求。

北京市新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，目前新發(fā)地共有291輛蔬菜直通車，在接下來的三年時(shí)間里，新發(fā)地的蔬菜直通車將覆蓋5000多個(gè)社區(qū)。

在生活性服務(wù)業(yè)方面，可以說生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)是最直接面對(duì)百姓需求的企業(yè)，也是滿足美好生活的排頭兵。在城市面貌有所改變的情況下，新產(chǎn)生的商業(yè)空白需要?jiǎng)?chuàng)新形式的生活性服務(wù)業(yè)態(tài)來填補(bǔ)。對(duì)此，北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美容美發(fā)企業(yè)也將建立品牌公益項(xiàng)目，在滿足高收入群體需求的同時(shí)，也將更多考慮中低收入群體的需求。

在業(yè)內(nèi)看來，提升家門口的幸福指數(shù)，不僅在于提升網(wǎng)點(diǎn)的密度，更多的是業(yè)態(tài)、品類和服務(wù)方式的豐富。范艷茹也提出，社區(qū)商業(yè)建設(shè)不僅僅是日常需求的肉菜蛋奶和便民雜貨副食，還有養(yǎng)老、醫(yī)療、修理等諸多方面，而這也是上述企業(yè)繼續(xù)提升或者融合的方向。

　　商業(yè)街更新

　　展現(xiàn)城市樣貌之變

商業(yè)街如今的變化更是城市樣貌更新的表現(xiàn)。城市大街小巷改頭換面讓發(fā)展品質(zhì)商業(yè)的趨勢(shì)更加明顯，這也給企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。就老北京的購(gòu)物“金街”王府井而言，近一年來經(jīng)歷了樣貌上的大翻新。在撤去大街上的水吧之后，王府井步行街在9月還進(jìn)行了樓頂巨無霸廣告牌的拆除工作。廣告牌拆除后，王府井步行街上諸如北京市百貨大樓等建筑時(shí)代特色一覽無余。據(jù)百貨大樓相關(guān)工作人員介紹，廣告牌拆除后，跟百貨大樓合影的游客也比以前有所增加。

北京商報(bào)記者于10月中旬走訪王府井步行街時(shí)注意到，撤去水吧等設(shè)施后的王府井步行街顯得更加寬闊，而此前略顯單調(diào)的石板步道上，如今增加了花草綠植等裝飾物而顯得充滿生機(jī)。

形象更新的商業(yè)街不只有王府井，西單商業(yè)街同樣作為北京重要的商業(yè)街之一，在今年同樣發(fā)生了很大的變化。北京商報(bào)記者在日前走訪時(shí)注意到，不少商業(yè)街上的商家都在品牌和業(yè)態(tài)方面進(jìn)行了升級(jí)，且以往在市場(chǎng)環(huán)境表現(xiàn)相對(duì)欠佳的華威商廈，也在今年做出了大規(guī)模調(diào)整，整體消費(fèi)環(huán)境有了很大提升。

除商家在商品和商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物環(huán)境上的自主升級(jí)外，在整條西單商業(yè)街的外觀形象更新上，政府相關(guān)部門也做了不少工作。舉例來說，在漢光百貨北側(cè)的民族大世界停業(yè)并拆除違建后，政府相關(guān)部門在臨街處修建了燈光花墻，不僅優(yōu)化了整條商業(yè)街的面貌，中國(guó)風(fēng)的花墻更是引來不少消費(fèi)者合影留念，成為西單商業(yè)街的風(fēng)景之一。

　　文化“走出去”

　　加速中國(guó)品牌傳播

商業(yè)既是當(dāng)前國(guó)際交流當(dāng)中的重要組成部分，也是文化的天然載體。美好的生活需要傳播，商業(yè)的走出去與商業(yè)文化的傳播，實(shí)際上也是中國(guó)文化、中國(guó)自信的走出去。

眉州東坡副總經(jīng)理郭曉冬在座談會(huì)上分享了眉州東坡拓展海外市場(chǎng)的經(jīng)歷。他表示，中國(guó)文化的走出去需要載體，如今已經(jīng)有越來越多的餐飲企業(yè)在嘗試邁出通往國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

據(jù)悉，眉州東坡目前已經(jīng)在洛杉磯經(jīng)營(yíng)著4家運(yùn)營(yíng)較為成功的門店。而就北京市場(chǎng)上的門店而言，郭曉冬稱，眉州東坡的四川文化屬性很明顯，但是企業(yè)也認(rèn)識(shí)到，一旦走出去后，品牌所代表的就是中國(guó)的文化屬性，所以中國(guó)企業(yè)在海外的成功，就是在為中國(guó)點(diǎn)贊。

對(duì)于這一點(diǎn)，北京稻香村食品有限公司副總經(jīng)理王雋時(shí)也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)，王雋時(shí)表示，北京稻香村作為傳統(tǒng)的食品企業(yè)，此前在經(jīng)營(yíng)和思維上都相對(duì)有些保守，但習(xí)總書記的講話激勵(lì)著企業(yè)走出去，未來企業(yè)也將積極通過產(chǎn)品升級(jí)、渠道升級(jí)等方式，走向全國(guó)乃至世界市場(chǎng)。

提到商業(yè)走出去，范艷茹也著重提到了中餐出海。她認(rèn)為，隨著中國(guó)影響力的提升和中國(guó)人在海外活躍程度的提高，中餐在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有了一定的影響力。