為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行關(guān)于整治拒收現(xiàn)金工作要求，維護(hù)人民幣的法定地位，創(chuàng)造良好的人民幣流通環(huán)境，切實(shí)保障公眾支付選擇權(quán)和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，2024年3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天，興業(yè)銀行寧德分行積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“整治拒收現(xiàn)金，維護(hù)人民幣法定地位”主題宣傳活動(dòng)。

興業(yè)銀行寧德分行立足廳堂，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，加強(qiáng)廳堂宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口，通過LED電子顯示屏、電子海報(bào)屏，滾動(dòng)播放整治拒收現(xiàn)金的宣傳內(nèi)容；在廳堂客戶等候區(qū)、填單臺(tái)等醒目位置擺放整治拒收現(xiàn)金宣傳折頁，供客戶閱覽；利用客戶等候間隙，廳堂人員積極講解拒收現(xiàn)金行為的相關(guān)政策法規(guī)及如何維護(hù)好自身的合法權(quán)益。

寧德分行員工走出廳堂擺放宣傳攤位，宣傳整治拒收人民幣的相關(guān)知識(shí)以及法律法規(guī)依據(jù)，并深入周邊商戶、社區(qū)、公交車站發(fā)放宣傳折頁，讓商戶及社區(qū)居民了解到人民幣是我國(guó)法定貨幣，要尊重公眾的自主選擇權(quán)，不得排斥和歧視現(xiàn)金支付行為。同時(shí)向商戶宣傳“零錢包”兌換服務(wù)，主動(dòng)告知商戶，興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)將無償為其提供小面額人民幣供應(yīng)、不宜流通人民幣兌換服務(wù)，保障商戶日常經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金需求。寧德分行的工作人員還引導(dǎo)商戶們簽訂不拒收現(xiàn)金承諾書、張貼收現(xiàn)標(biāo)識(shí)，獲得商戶們的肯定和贊賞。

下一步，興業(yè)銀行寧德分行將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作，優(yōu)化人民幣流通環(huán)境，不斷提高現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)公眾支付權(quán)利，為群眾提供更貼心、更便利的現(xiàn)金服務(wù)，真正將便民服務(wù)送到百姓手上。

來源：興業(yè)銀行寧德分行

編輯：林哲雨

審核：劉寧芬 林珺