興業(yè)銀行信用卡系統(tǒng)升級(jí)煥新 客戶體驗(yàn)顯著提升
為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)??焖侔l(fā)展的需要,發(fā)揮科技系統(tǒng)對(duì)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用,為廣大信用卡客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),興業(yè)銀行于2018年11月24日完成了信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)。
據(jù)了解,新系統(tǒng)上線后,興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)效率顯著提升,系統(tǒng)交易處理能力實(shí)現(xiàn)單日交易處理筆數(shù)從千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)的飛躍。新系統(tǒng)還將充分整合發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等科技力量,加速該行信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)以客戶為中心,產(chǎn)品多元化、快速響應(yīng)市場(chǎng)的綜合化金融服務(wù)體系建設(shè),滿足信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、專業(yè)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)化管理和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)支撐需要,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力和市場(chǎng)響應(yīng)速度,增強(qiáng)興業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次升級(jí)成功,標(biāo)志著興業(yè)銀行以信息技術(shù)革新、IT運(yùn)維服務(wù)架構(gòu)改進(jìn)來(lái)推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃,取得了突破性進(jìn)展,充分展示了該行信息系統(tǒng)建設(shè)的最新成果,為該行信用卡業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展掀開(kāi)了嶄新一頁(yè)。
責(zé)任編輯:晴天