興業(yè)銀行獲“年度杰出直銷銀行”獎(jiǎng)
用戶體驗(yàn)創(chuàng)新
寧德網(wǎng)消息 12月17日,2015領(lǐng)航中國(guó)金融界年度評(píng)選結(jié)果在北京揭曉,興業(yè)銀行直銷銀行憑借豐富的產(chǎn)品體系、創(chuàng)新的平臺(tái)設(shè)計(jì)理念、便捷的一站式用戶體驗(yàn)和可靠的安全保障體系,榮獲“年度杰出直銷銀行”獎(jiǎng)。
“領(lǐng)航中國(guó)金融界年度評(píng)選”由國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)媒體金融界網(wǎng)站主辦,參評(píng)范圍囊括銀行、信托、基金等熱門領(lǐng)域,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選和媒體評(píng)審等方式評(píng)選行業(yè)佼佼者,推動(dòng)金融行業(yè)健康發(fā)展,其中“杰出直銷銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)將產(chǎn)品多樣性、差異化、安全性、便利性、增值性、用戶量等作為重要的評(píng)定指標(biāo)。
通過(guò)與第三方支付公司合作,興業(yè)銀行直銷銀行目前已實(shí)現(xiàn)支持工、農(nóng)、中、建等14家銀行卡客戶免注冊(cè)、免登錄、一鍵購(gòu)買產(chǎn)品,并以“第三方驗(yàn)密核身”簡(jiǎn)化客戶開(kāi)戶手續(xù),為他行卡客戶在該行開(kāi)立弱實(shí)名賬戶,從而輕松實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的在線選購(gòu)。“在線交易流程實(shí)時(shí)開(kāi)立弱實(shí)名賬戶、一個(gè)直銷銀行電子賬戶可以綁定多家銀行的多張銀行卡,這兩項(xiàng)技術(shù)屬我行首創(chuàng),方便客戶的同時(shí),也拓寬了我們的客源。”興業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)钪医榻B。
記者從評(píng)選組委會(huì)了解到,國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)“交易成功后再設(shè)置交易密碼”、“支持類余額寶貨幣基金關(guān)聯(lián)活期賬戶,將資金合并后再行辦理轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付與理財(cái)購(gòu)買”等用戶體驗(yàn)創(chuàng)新模式,也是興業(yè)銀行直銷銀行此次獲獎(jiǎng)的理由。
自2014年3月上線以來(lái),興業(yè)銀行直銷銀行已全渠道覆蓋電腦、手機(jī)、ipad三大用戶終端,涵蓋七大系列線上產(chǎn)品,包括理財(cái)、基金、定期、興業(yè)寶、智盈寶、興業(yè)紅、現(xiàn)金寶等,并為客戶提供資產(chǎn)查詢、信用卡還款等增值服務(wù)。截至今年11月末,興業(yè)銀行直銷銀行客戶規(guī)模已超100萬(wàn)戶,資產(chǎn)超900億元。
據(jù)悉,興業(yè)銀行直銷銀行目前正在積極研發(fā)債券融資產(chǎn)品、實(shí)物貴金屬產(chǎn)品、消費(fèi)信貸產(chǎn)品、個(gè)人結(jié)售匯服務(wù)等,以進(jìn)一步豐富直銷銀行產(chǎn)品與服務(wù)體系,滿足客戶多樣化的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)需求。
“我們將充分利用我行集團(tuán)資源,推出更多適合直銷銀行特點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品,以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)直銷銀行普遍存在的產(chǎn)品同質(zhì)化挑戰(zhàn)。”楊忠告訴記者。
以“好的產(chǎn)品、好的入口、好的體驗(yàn)”作為立足點(diǎn),興業(yè)銀行直銷銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的影響力快速提升,上線不到兩年,其已先后榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心頒發(fā)的“最佳直銷銀行”、新浪網(wǎng)頒發(fā)的“年度最佳直銷銀行”、中國(guó)金融在線頒發(fā)的“年度杰出直銷銀行”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
責(zé)任編輯:葉朝玉