疫情就是命令，防控就是責任。為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月27日，工行寧德分行迅速行動全力應對，結合省分行和地方銀保監(jiān)等監(jiān)管部門要求，出臺疫情防控及金融服務保障新舉措，全力抗擊新型冠狀肺炎病毒疫情，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自已的力量。

寧德市蕉城區(qū)紅十字會之前在蕉城支行開立了募捐專戶，1月27日，紅十字會現(xiàn)急需開通網(wǎng)銀，以便及時多渠道將近期募集的疫情防控愛心捐款轉(zhuǎn)至相關單位。蕉城支行獲悉情況后，高度重視，上下一心，當即開辟綠色通道，及時與相關部門聯(lián)系，未當班的營業(yè)經(jīng)理也趕至網(wǎng)點協(xié)助處理?？紤]到假期辦理該業(yè)務的特殊性，蕉城支行及時與省、分行的網(wǎng)金，運管等部門聯(lián)系溝通，得到了有力支持，所有相關部門和員工均表示支援疫情防控工作義不容辭。截止當日傍晚六點半，業(yè)務已辦理完成?？蛻粼陔x開網(wǎng)點前，大贊工商銀行大行擔當意識，開通網(wǎng)銀不僅保證了募捐款的流通性，更能及時支援到疫情防控一線工作，工行服務大愛無疆。

同樣，在1月27日晚五點寧德霞浦支行得知縣紅十字會需要開通募捐收款碼后也積極響應，及時通知休假人員來網(wǎng)點，聯(lián)系分行網(wǎng)金和卡中心等部門后，馬上與霞浦縣紅十字會溝通，為其開辟金融服務綠色通道，按照特事特辦、急事急辦原則，晚八點半為紅十字會辦理完相關業(yè)務，并免收相關費用，同時，該行還聯(lián)系了廣告公司為其免費打印收款碼和后續(xù)宣傳事宜，為疫情防控工作提供及時便捷的金融服務，得到客戶的高度贊賞。

面對疫情，寧德分行各網(wǎng)點積極開辟金融服務綠色通道的同時，還積極發(fā)動各支行在營業(yè)網(wǎng)點對前來為理業(yè)務的客戶進行防控疫情溫馨提示，配備洗手液，聘請第三方保潔公司對網(wǎng)點自助區(qū)、客戶休息區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)等區(qū)域進行全面消毒，阻斷肺炎病毒，為客戶提供潔凈衛(wèi)生、安全放心的業(yè)務辦理環(huán)境，用實際行動表達了對疫情防控工作的支持，以全新姿態(tài)詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。