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快遞外賣車輛事故糾紛呈上升趨勢 多數(shù)保險不賠

2017-12-04 08:43 來源:北京青年報

奔波在路上的送餐員

隨著網絡購物及餐飲外賣市場的發(fā)展,快遞、外賣行業(yè)呈現(xiàn)強勁增長勢頭。由于業(yè)務繁忙,快遞員及外賣配送員駕駛電動三輪車和電動自行車超速、違規(guī)等情況屢見不鮮,給其他交通參與者帶來一定的安全隱患,引發(fā)了一些糾紛案件。北京二中院昨天發(fā)布的通報顯示,近年來,快遞、外賣車輛違章情況多發(fā),由此引發(fā)的事故糾紛呈上升趨勢,而從結果上看,快遞、外賣公司擔責的居多。

快遞外賣車輛糾紛呈上升趨勢

北京青年報記者從二中院法官那里了解到,北京二中院對近四年來審結的快遞、外賣車輛侵權糾紛類案件進行了專題調研,2014年至2017年10月間,二中院及轄區(qū)法院共審結快遞電動三輪車侵權糾紛案38件,外賣電動自行車侵權案13件,從每年審結的數(shù)量來看,兩者在數(shù)量上均呈上升態(tài)勢。

據(jù)統(tǒng)計,這類案件主要包括:快遞、外賣車輛與路上行駛的電動車、自行車、助力車及行人發(fā)生事故,造成人身損害,快遞、外賣車輛與路上行駛或停放的機動車碰撞發(fā)生交通事故等,快遞、外賣車輛與路上行駛的電動車、自行車或機動車、行人因超車、搶道等通行問題發(fā)生爭執(zhí),隨意停放在空車位上導致小區(qū)居民無法正常停車發(fā)生爭執(zhí)。

快遞外賣車輛違章情況多發(fā)

根據(jù)二中院的調研,快遞、外賣車輛違章情況多發(fā)。在近年來審理的案件中,快遞、外賣車輛負全部責任的達42件,占全部案件數(shù)量的82.3%,其中外賣電動自行車侵權案件中,外賣車均承擔全部責任??爝f、外賣車輛逆行的案件高達14起,不按交通信號通行,車速過快,任意拐彎掉頭或在其他車輛間穿行,駕駛期間手離車把接打電話、查看地址、吸煙及違規(guī)臨時停車等是主要違章表現(xiàn)。

在這類交通事故中,造成人身損害的后果一般較輕,根據(jù)法官分析,這是因為快遞、外賣車輛體量較小、速度不會太快。在已經審結的案件中,人身損害最嚴重的被定為傷殘9級,而財產損害數(shù)額均在1萬元以內。

法官調研發(fā)現(xiàn),快遞、外賣車輛糾紛幾乎涉及全部知名物流、外賣企業(yè)。在審結的案件中,順豐、中通、圓通、韻達、申通、天天等知名物流企業(yè)均有涉及,占到全部案件數(shù)量的57%,美團外賣、餓了么等知名外賣平臺涉及案件數(shù)量占到外賣電動自行車侵權案件的62%。

快遞外賣公司擔責居多 幾無保險公司賠付

二中院法官發(fā)現(xiàn),在這類案件中,快遞公司擔責居多,幾乎無保險公司賠付情形。法官表示,因快遞員運送快遞屬于執(zhí)行工作任務,而按照法律規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。

“由于電動三輪車、電動自行車沒有類似機動車的車架號,又缺乏統(tǒng)一規(guī)范的編碼和備案,未被納入機動車強制保險范圍,往往無法實現(xiàn)統(tǒng)一保險。近年來,保險公司已經陸續(xù)開發(fā)了針對電動三輪車、電動自行車的第三者責任保險,但并非強制投保,保險的賠償限額也偏低,相關企業(yè)為節(jié)約成本往往未購買此類責任保險。”二中院法官表示。

二中院法官建議,從近年來快遞、外賣車輛糾紛反映出的特點來看,應該定期對送餐人員進行交通安全教育培訓,并組織交通法規(guī)考試,未經培訓或未通過考核的,嚴禁上崗從事送餐工作,制定快遞車的生產、使用、管理統(tǒng)一規(guī)范,對快遞電動三輪車、外賣電動自行車的尺寸限值、裝載質量等多項指標作出規(guī)定,強制快遞企業(yè)為所屬快遞車輛購置交通事故責任保險,同時協(xié)調保險行業(yè)開發(fā)更多適應快遞行業(yè)發(fā)展的保險產品,提高快遞車輛和人員的保障,減少公眾風險。(文/記者 李鐵柱 攝影/記者 黃亮)

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交管培訓外賣小哥交通安全

12月2日是“全國交通安全日”,今年的主題為“尊法守規(guī)明禮、安全文明出行”。昨天,北京市交管局和美團外賣共同舉辦了針對騎手交通安全的培訓。倡導騎手“不闖燈 不逆行 不超速”,并通過佩戴智能耳機等科技手段減少發(fā)生交通事故的可能。

北京青年報記者了解到,在公安部交管局指導下,外賣企業(yè)與人民交通出版社聯(lián)合開發(fā)了交通安全培訓宣教箱,每個宣教箱內都裝有交通安全帽、交通安全標語橫幅、交通禁行標志卡等用具。北京市公安局公安交通管理局朝陽交通支隊交警還作為講師,為外賣騎手開展培訓。

美團安全管理及監(jiān)察部總經理任奎介紹,為了保障外賣騎手騎行安全,企業(yè)特別重視開展和交管部門的聯(lián)合工作。例如三個月前,企業(yè)成立了“配送安全管理中心”,已在全國組織了600多場線下培訓,10月與7月相比,交通事故數(shù)下降逾50%。

北京市交管局安監(jiān)處指導科科長陳義國表示,外賣企業(yè)大多數(shù)屬互聯(lián)網企業(yè),建議多通過科技手段保障騎手安全,例如通過佩戴智能耳機減少騎手在騎行過程中看手機等,美團安全管理及監(jiān)察部總經理任奎介紹,除了智能手機,他們還開發(fā)了智能調度系統(tǒng),盡快為騎手提供合理路線,避免看手機找路。(記者 劉珜)

責任編輯:晴天

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外賣 快遞 騎手
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