寧德市創(chuàng)新農(nóng)村家庭電商模式 打通農(nóng)村電商“兩個(gè)最后一公里”
近年來,寧德市商務(wù)部門通過數(shù)年不斷實(shí)踐,進(jìn)一步推進(jìn)電商模式改革創(chuàng)新,通過廣泛征求意見,加強(qiáng)社會參與,探索出了一條有效途徑——農(nóng)村家庭電商模式。寧德市農(nóng)村家庭電商模式由生產(chǎn)者(農(nóng)村小規(guī)模種植戶)、電商銷售者、農(nóng)村智慧物流體系構(gòu)成,真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、物流的有機(jī)結(jié)合。
家庭電商培訓(xùn)讓電商“飛入尋常百姓家”。為解決電商入門難問題,寧德市商務(wù)部門通過舉辦家庭電商模式運(yùn)營培訓(xùn)班,普及農(nóng)產(chǎn)品家庭電商運(yùn)營知識,積極動員農(nóng)戶在外子女開展家庭電商業(yè)務(wù),利用業(yè)余時(shí)間通過朋友圈及各類電商平臺幫助父母銷售農(nóng)產(chǎn)品,通過培訓(xùn)讓電商銷售“不再遙遠(yuǎn)、人人可為”。寧德市還發(fā)起“助農(nóng)直播季”活動,推動“三百行動”(引進(jìn)百名網(wǎng)紅,開展百企直播帶貨活動,培育百名本土直播人才),打造助農(nóng)共享直播間,提供直播服務(wù)、培訓(xùn)直播人才,僅2020年全市就開展電商人才培訓(xùn)29期93場。為讓更多群眾敢于嘗試開展家庭電商業(yè)務(wù),寧德市還引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場示范運(yùn)作,培育扶持一批家庭電商示范農(nóng)戶(示范村),在增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)曝光率的同時(shí),給百姓信心,起帶頭示范作用。
農(nóng)村智慧物流體系讓農(nóng)產(chǎn)品“暢通無阻”。依托農(nóng)村智慧物流體系物流下沉,設(shè)村級網(wǎng)點(diǎn),讓果農(nóng)在村口就可以寄農(nóng)產(chǎn)品,以寧德福安為例,其葡萄、臍橙產(chǎn)區(qū)共設(shè)36個(gè)物流網(wǎng)點(diǎn),覆蓋95%以上專業(yè)種植村,并開通冷運(yùn)專線、優(yōu)化物流環(huán)節(jié),提高物流時(shí)效,降低了破損率和物流成本。針對農(nóng)戶因無法填寫物流面單導(dǎo)致無法順利發(fā)貨問題,寧德市還自主研發(fā)了一套適用于農(nóng)村電商的智慧物流系統(tǒng),由農(nóng)戶子女在線上(微信小程序)處理訂單和填寫物流信息,讓農(nóng)戶在村網(wǎng)點(diǎn)終端機(jī)上刷身份、微信掃描或人臉識別,即可打印物流面單,解決了農(nóng)戶不識字、不會填寫物流面單的關(guān)鍵問題,讓農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)無門檻走出去。
節(jié)日運(yùn)作讓農(nóng)產(chǎn)品“更有賣點(diǎn)”。“酒香也怕巷子深”,如何讓農(nóng)產(chǎn)品銷路更廣、更有賣點(diǎn)是一大難題。近年來,寧德市各地紛紛求新求破,由政府為農(nóng)特產(chǎn)品背書,通過“無中生有”產(chǎn)生各類以農(nóng)產(chǎn)品豐收為主題的節(jié)日推廣活動,如臍橙節(jié)、葡萄采摘節(jié)、柿子節(jié)、線面節(jié)、開鐮節(jié)等節(jié)日,從地域優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢上挖掘和培育賣點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)紅直播帶貨、文藝演出、非遺展示、種植能手比拼、攝影采風(fēng)、采摘節(jié)等活動,吸引鄉(xiāng)村旅游客流量,打造節(jié)日經(jīng)濟(jì),讓農(nóng)產(chǎn)品更有內(nèi)涵、更有賣點(diǎn)、更具品牌效應(yīng)。
大數(shù)據(jù)分析讓“消費(fèi)者畫像”更加精準(zhǔn)。寧德市還建立農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)分析可以得到生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者畫像,為產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展提供參考依據(jù)。如福安葡萄、臍橙消費(fèi)者群體畫像:消費(fèi)年齡集中在26-35歲之間;38%的福安葡萄是由福安市以外的家庭電商客戶下單售出;68%為省內(nèi)消費(fèi)者;最愛吃福安葡萄的消費(fèi)者所在地為福州、廈門、深圳、上海、泉州。隨著“家庭電商模式”的產(chǎn)業(yè)鏈條與服務(wù)支撐體系的不斷完善,目前賣過福安葡萄、臍橙的家庭電商數(shù)量累計(jì)超過了3萬人(戶),海量的家庭電商有力推動了縣域農(nóng)產(chǎn)品電商高速發(fā)展。
寧德市家庭電商模式獨(dú)有的親情凝聚力和信任感,解決了農(nóng)戶與電商運(yùn)營商溝通難、信任難的問題,也解決了個(gè)體農(nóng)戶常被商家壓價(jià)、棄貨、選擇性銷售等諸多問題,同時(shí)打通了村級快遞物流最后一公里,發(fā)展前景十分喜人,該模式已趨成熟,適用于零星產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、自產(chǎn)產(chǎn)品等小規(guī)模、個(gè)性化產(chǎn)品線上銷售,具有良好的可復(fù)制推廣性,對該模式的總結(jié)完善和推廣將進(jìn)一步豐富農(nóng)村電商發(fā)展道路,助力鄉(xiāng)村振興事業(yè)。
責(zé)任編輯:陳秋鳳