寧德網(wǎng)消息（記者 鄭雨桐 通訊員 林星星）

“本來(lái)以為要蒼南福鼎來(lái)回跑，沒(méi)想到一次受理，在福鼎就可以實(shí)現(xiàn)戶口遷移了，真是太方便了！”近日，群眾蔡某基（福鼎市沙埕鎮(zhèn)人）因夫妻投靠將戶口遷往浙江蒼南，成為公安戶籍“閩浙通辦”工作模式受益的第一人。

今年4月，福鼎市公安局在寧德市率先啟動(dòng)戶籍窗口“全城通辦”工作模式，讓群眾無(wú)需到指定派出所，在市行政服務(wù)中心公安窗口就能實(shí)現(xiàn)“就近辦”“異地辦”。5月，該局以福鼎市行政服務(wù)中心與蒼南縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)接商洽“閩浙通辦”為契機(jī)，出臺(tái)了一系列規(guī)范的操作流程，率先實(shí)現(xiàn)了戶籍業(yè)務(wù)從“全城通辦”到“閩浙通辦”的跨越。

“從推行‘全城通辦’到探索‘閩浙通辦’工作模式，我們的目的就是要讓群眾少跑腿，用服務(wù)贏民心。”福鼎市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)劉建麟說(shuō)。

公安窗口是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的前沿陣地，去年以來(lái)，福鼎市公安局深入推進(jìn)“放管服”改革，不斷提升服務(wù)效能，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到了辦事的便捷，有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里 ”。

跨省遷移戶口不用去外地；20分鐘完成“云上”新生兒落戶；民警上門(mén)服務(wù)……福鼎市公安局以“放管服”改革工作為契機(jī)，不斷提升公安窗口服務(wù)的規(guī)范化水平和服務(wù)環(huán)境，并創(chuàng)新多項(xiàng)便民舉措。民警還結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，深入轄區(qū)群眾家中走訪，面對(duì)因行動(dòng)不便、患病等情況無(wú)法辦證的群眾，特事特辦，保障群眾能最快解決辦證需求。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，行政審批也坐上了“時(shí)代快車(chē)”。福鼎市公安局各警種不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)各類平臺(tái)拓展多樣化的“微服務(wù)”，讓群眾辦事時(shí)由“腳下奔波”變?yōu)?ldquo;指間輕觸”。

今年5月，桐城派出所戶籍窗口民警在受理新生兒落戶業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人一家遠(yuǎn)在廣東打工，只能委托他人辦理，而辦理孩子落戶所需的材料比較復(fù)雜，若是在以往，則不能辦理落戶手續(xù)。

此時(shí)，戶籍民警想到了“福建治安便民”微信平臺(tái)，建議申請(qǐng)人林先生關(guān)注“福建治安便民”微信公眾號(hào)，讓林先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把所缺的材料拍照上傳再寄回。根據(jù)民警指導(dǎo)，遠(yuǎn)在廣東的林先生很快在網(wǎng)絡(luò)上補(bǔ)齊材料和信息審核，并當(dāng)場(chǎng)通過(guò)了公安機(jī)關(guān)的審核。從連線到落戶打印戶口本，前后僅用了20分鐘。

網(wǎng)上辦、馬上辦、自助辦、上門(mén)辦、就近辦、容缺辦、規(guī)范辦、快捷辦……福鼎市公安局在全面深化“放管服”改革過(guò)程中，著力攻克群眾反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新窗口服務(wù)思維，努力營(yíng)造出了福鼎公安行政管理服務(wù)新生態(tài)。