周寧效能辦:推進(jìn)部門合作 破解“證明難”
寧德網(wǎng)消息(許孫月 周天鑫) “多虧效能辦同志的多方協(xié)調(diào),我的房屋所有權(quán)加層登記手續(xù)終于辦好了?!?月23日,周寧縣獅城鎮(zhèn)居民黃某滿意地說。
此前,黃某到該縣行政服務(wù)中心住建局窗口辦理房屋所有權(quán)加層登記,但因房產(chǎn)證地址與國有土地證地址不一致,工作人員要求黃某出具公安部門地址認(rèn)定證明。黃某遂到公安部門,但公安部門認(rèn)為非其職責(zé)范圍無法出具相關(guān)證明。
沒有公安部門的地址認(rèn)定證明,房屋加層登記無法辦理,黃某便到縣效能辦投訴。接訴后,效能辦工作人員立即對黃某反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),詳細(xì)了解公安部門無法開具證明的原因后,效能辦工作人員就該問題與多部門人員進(jìn)行溝通交流。經(jīng)協(xié)調(diào),由該縣住建局向公安局、國土局出具《關(guān)于請求核實(shí)確認(rèn)房產(chǎn)地址的函》,并組織住建、公安、國土等人員對黃某的房屋進(jìn)行實(shí)地查看、測量、核實(shí)。在多方協(xié)調(diào)下,黃某的房屋所有權(quán)加層登記成功。
“房產(chǎn)證地址與國有土地證地址不一致多屬歷史遺留問題,不是單一事件,非單獨(dú)部門可以認(rèn)定,建議相關(guān)部門今后出現(xiàn)類似問題可參照此例做法,部門之間多協(xié)商多合作,及時(shí)為群眾解難題。”該縣效能辦負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解,截至日前,今年該縣共受理投訴31件,辦結(jié)31件,辦結(jié)率100%,獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名投訴1人,發(fā)放效能投訴獎(jiǎng)金300元。
責(zé)任編輯:鄭城