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寧德支隊賽岐邊防:打造掌上服務平臺

2016-04-27 08:12 來源:寧德網(wǎng) 王水濤

寧德網(wǎng)消息(通訊員 王水濤) “您好,我是小盤村的村民,我想咨詢下新生孩子落戶需要哪些材料?”4月18日上午,寧德支隊賽岐邊防派出所戶籍民警到轄區(qū)開展“業(yè)務辦理直通車”微信平臺推廣宣傳活動,剛剛過去幾個小時,就有群眾通過微信平臺向民警咨詢警務信息,而僅十幾秒鐘時間,該村民就得到了民警準確及時的答復。“我也是抱著嘗試的心態(tài)向邊防警官咨詢信息,沒想到這么快就得到滿意的答復,實在太方便了!”小盤村村民吳某拿著戶籍材料來到便民服務窗口時難掩臉上的喜悅。

據(jù)悉,賽岐邊防派出所轄區(qū)大盤村、小盤村及江兜村距離該所部路程較遠,群眾來往至少需要2小時,為進一步提高服務群眾效率,讓群眾少跑冤枉路,該所主動作為,深入轄區(qū)拓寬警民交流渠道,傾聽民生、了解民意,通過張貼海報、發(fā)放宣傳卡片等形式,積極向群眾推廣“業(yè)務辦理直通車”微信平臺,讓群眾在辦理業(yè)務時提前預約咨詢并準備好相關(guān)材料,大大提高了服務群眾效率。同時,為了讓群眾聽得懂、學得會,負責此次宣傳的民警向群眾細致講解了此便民微信的新增功能,以及如何通過平臺向民警咨詢業(yè)務辦理等警務工作,“號召廣大群眾積極踴躍加入,通過‘指尖上的對話’,幫助群眾高效地解決問題,成為信息化新時期構(gòu)建警民和諧的重要舉措之一。”

今年以來,該所為適應信息化條件下公安工作的新形勢、新變化,廣泛學習借鑒社區(qū)警務工作新途徑、新方法,積極參與網(wǎng)絡民生警務,為民眾提供全方位、全天候的服務。

責任編輯:葉朝玉

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