英媒:亞馬遜“僵尸工廠” 限制如廁時間
新華社北京12月6日新媒體專電(記者陳丹)英國《星期日郵報》4日披露,美國電商巨頭亞馬遜“不把工人當人看”,通過“定時”、“監(jiān)控”、“限制如廁時間”及“強制加班”等方式逼迫工人賣力工作。
這家報紙的一名記者在“黑色星期五”期間“臥底”調(diào)查了亞馬遜在格拉斯哥附近的一家配送中心。“黑色星期五”是國外每年年末打折購物季,許多“剁手黨”在此時“扎堆”網(wǎng)購,盛況堪比中國的“雙十一”。這讓亞馬遜倉庫配貨服務(wù)“壓力山大”。
2008年12月3日,德國萊比錫,亞馬遜配送中心。(新華/路透)
這名記者通過亞馬遜配送中心的應(yīng)聘和入職培訓(xùn)成為一名撿貨員。報道說,當班撿貨員每人領(lǐng)一臺手持掃描儀。它相當于“監(jiān)工”,要求工人在“苛刻”的規(guī)定時間內(nèi)拿到貨品,動作慢的工人會受到處分。
工人撿完一件商品后,下一件商品和存放點便出現(xiàn)在掃描儀屏幕上。與此同時,掃描儀開始對規(guī)定撿貨時間進行倒計時,工人需要爭分奪秒完成取貨。有時規(guī)定時間短到只有7秒。
一名工人說,“一臺掃描儀對你指揮來指揮去,除了下一個貨價的號碼,你什么想法都沒有。”另一名工人說,“當你開始在這兒工作時,你就把腦袋放空,你不過就是一個僵尸”。
洗手間是倉庫唯一不受監(jiān)控的地方。不過,如廁時間不能太長。一名工人說,他曾因為在廁所呆了7分鐘就被警告,“我壓力非常大,只能盡可能多撿貨,否則他們又要找我麻煩”。
工人每天在倉庫里走的路程長達22.5公里,“腳痛”是他們抱怨最多的事情。有的工人腳上磨出嚴重水泡。倉庫安檢頗為嚴格,工人只允許攜帶瓶裝水和透明袋進入,袋中可以裝食堂買飯用的現(xiàn)金。
“黑五”期間工人每周被強制加班一天,每天加班一小時。一名入職數(shù)年的員工說,“老板一直在監(jiān)視你的速度”,焦慮和壓力在“黑五”尤為顯著。“太多推車和箱子擋在路上,架子上的東西太多了。你很難取到貨品,但老板又能看見你沒去拿。壓力真的很大”。
工人每天工作11個半小時,時薪卻只有7.35英鎊(約合人民幣約64元),略高于英國的最低工資。
責任編輯:劉寧芬