寧德網(wǎng)消息（閩東日報記者 龔鍵榮） 7日22日，東僑開發(fā)區(qū)召開治違工作動員大會并發(fā)布《東僑開發(fā)區(qū)2020年上半年治違形勢分析》。報告顯示，東僑開發(fā)區(qū)上半年治違投訴件共計252件，其中滿意件占比98.4%，形成群眾積極參與違建整治與部門治理水平不斷提高的良好局面，這得益于“兩違”綜合治理攻堅戰(zhàn)的有力推進(jìn)。

東僑開發(fā)區(qū)經(jīng)過多年發(fā)展和建設(shè)，目前已成立10個社區(qū)，建成83個小區(qū)。但由于城市管理執(zhí)法體制機(jī)制長期缺位，積累了歷史違建量大、新增違建點(diǎn)多等問題，因此做好治違工作成為建設(shè)美麗宜居中心城區(qū)，推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。

今年初，東僑開發(fā)區(qū)提出建設(shè)“無新增違建示范區(qū)”，建設(shè)精品示范小區(qū)，構(gòu)建治違“三級網(wǎng)格（治違辦、社區(qū)、物業(yè)公司）”治理新模式，聘請80名小區(qū)物業(yè)公司員工擔(dān)任網(wǎng)格員，防違控違持續(xù)發(fā)力。

今年3月至6月期間，東僑治違辦加大了治違宣傳和整治力度，特別是隨著創(chuàng)城沖刺、百日攻堅和重點(diǎn)路線改造專項行動推進(jìn)，三級治違網(wǎng)格員制度落地實(shí)施，投訴舉報途徑增多，市民參與違建整治的意識不斷提高，投訴量隨之增多。

據(jù)統(tǒng)計，東僑開發(fā)區(qū)上半年通過12345熱線、“兩違”舉報電話、創(chuàng)城APP、社區(qū)、信訪等渠道共接到投訴件252件。其中，涉及大門山社區(qū)、湖濱社區(qū)、萬安社區(qū)和蘭溪社區(qū)的投訴件最多，占比72%。

為了積極穩(wěn)妥地做好投訴處置工作，東僑治違人員加大對訴求人受理時、處理中、反饋前的溝通工作，使訴求人理解治違工作流程和投訴件處理時限，引導(dǎo)訴求人支持配合后續(xù)治違工作。

東僑開發(fā)區(qū)自春季“兩違”綜合治理攻堅戰(zhàn)打響以來，共拆除違建87處，面積1.3萬平方米，基本剎住新增違建之風(fēng)，獲得群眾廣泛認(rèn)可。拆違期間，在東僑治違大隊和社區(qū)工作人員耐心說服教育下，大多數(shù)違建戶能自覺自拆違章建筑，或積極主動配合拆違工作，基本未出現(xiàn)阻攔戶和群眾上訪等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范文明和諧拆違。

東僑開發(fā)區(qū)治違辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，治違工作道阻且長，要發(fā)揚(yáng)“滴水穿石”的精神，不斷創(chuàng)新治理模式，爭取群眾支持。下一步，東僑開發(fā)區(qū)將完善舉報監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)落深化“三級網(wǎng)格化”機(jī)制，建立聯(lián)防聯(lián)控體系；加大對投訴件較多的社區(qū)的治違宣傳和監(jiān)督管理工作，做到“露頭就打、出土就拆”；對于群眾投訴，做到“件件有回音，事事有核查”；開展多渠道宣傳活動，曝光“兩違”典型案例，強(qiáng)化警示教育；開展集中整治行動，逐步清理歷史違建，全面遏制新增違建，助力創(chuàng)建全國文明城市。