貸款購車搭售行車記錄儀 經(jīng)銷商被重罰13萬余元
寧德網(wǎng)消息 (寧德晚報記者 林珺 通訊員 陳星) 貸款買車時,被強制要求購買1880元的行車記錄儀。近日,市工商局查辦一起侵害消費者權(quán)益案,執(zhí)法人員責(zé)令寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司改正違法行為,依法沒收違法所得30652元,并予以罰款107282元人民幣的處罰。
據(jù)了解,今年3月30日,市工商局檢查支隊執(zhí)法人員接到群眾舉報,稱其在寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司購車時,被要求必須購買一臺價值1880元的行車記錄儀。隨后,市工商局執(zhí)法人員到該公司進行檢查,發(fā)現(xiàn)該公司為準(zhǔn)備購車的客戶進行購車預(yù)算的單子上,有向客戶收取金融貸款手續(xù)費。
經(jīng)調(diào)查,從2017年1月開始,該公司在汽車銷售過程中,客戶有選擇向上海某汽車金融有限責(zé)任公司辦理貸款的,該公司要求貸款客戶必須購買每臺1880元行車記錄儀,并安裝在車上前擋風(fēng)玻璃上位置(除貸款購車的客戶自己購買帶有音響功能的GPS導(dǎo)航一體機外)。每臺行車記錄儀購進價1250元,安裝人工成本每臺150元,上交國稅增值稅每臺92元,該公司每銷售一臺行車記錄儀獲利388元。至案發(fā)之日,該公司銷售79臺行車記錄儀,共獲利30652元。
市工商局相關(guān)負責(zé)人告訴記者,該公司的行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定:“消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者商品的經(jīng)營者、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務(wù)”。該公司在消費者選擇貸款購買汽車時,要求消費者必須購買行車記錄儀,侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。同時,《福建省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法》第十七條規(guī)定,經(jīng)營者不得強迫消費者購買、使用商品或者接受服務(wù);不得違背消費者意愿搭售商品、增加服務(wù)項目或者附加其他條件;不得對提供的商品或者服務(wù)進行虛假的陳述和欺騙的演示、勸說等消費誘導(dǎo)活動。
市工商局提醒消費者,貸款購車陷阱多、風(fēng)險大,請不要輕易相信宣傳和承諾,盡量按照正規(guī)程序購買車輛。另外,在辦理分期付款購車前,建議買車人結(jié)合自身情況,詳細了解雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,不要在沒有還款能力的情況下辦理分期購車。同時,在按揭購車時一定要仔細翻閱合同中各項條款,確定好后再支付首付購買,不要盲目圖輕松草草一看就簽字,也不要以銷售人員的口頭承諾為準(zhǔn)。此外,查詢加裝產(chǎn)品的品牌和市場價格,做到心中有數(shù),透明消費。如合法權(quán)益收到侵害,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓ど?市場監(jiān)管)部門求助。
責(zé)任編輯:葉朝玉