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寧德時評|數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化背景下消費(fèi)回歸理性——從“人民的理發(fā)師”曉華談起

2024-12-25 11:00 來源:閩東日報·新寧德客戶端

數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化背景下
消費(fèi)回歸理性

從“人民的理發(fā)師”曉華談起

□葉小雨

 

近日,在短視頻平臺上,一位在湖南懷化長泥坡社區(qū)默默耕耘了11年的理發(fā)師曉華被廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。因其能夠完全按照顧客要求理發(fā),以“聽得懂話的理發(fā)師”的形象深入人心,被網(wǎng)友們贊為“人民的理發(fā)師”。在曉華這里,消費(fèi)者的需求能夠被看到、被滿足,同時也反映了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,人們對待消費(fèi)的態(tài)度正在逐漸回歸理性。

 

消費(fèi)者:

理性消費(fèi),拒絕浮夸

在當(dāng)下這個物質(zhì)充裕、選擇多樣的時代,消費(fèi)者往往容易陷入盲目追求品牌、價格、外觀的誤區(qū)。然而,曉華的成功卻告訴我們,真正的消費(fèi)價值并不在于這些外在因素,而在于服務(wù)本身。她以30元男士洗剪吹、45元女士洗剪吹的價格,打破了“貴即是好”的消費(fèi)偏見,讓顧客在實(shí)惠中感受到了真誠與專業(yè)。

曉華的服務(wù),沒有華麗的包裝,沒有夸張的宣傳,有的只是一顆為顧客著想的心。耐心聆聽顧客的需求,按照顧客的要求去剪,這種服務(wù)理念正是理性消費(fèi)所倡導(dǎo)的。在曉華這里,顧客不再是被動的接受者,而是主動參與到理發(fā)過程中,與理發(fā)師共同創(chuàng)造屬于自己的“美”。

 

 

服務(wù)者:

匠心獨(dú)運(yùn),技術(shù)為王

在消費(fèi)回歸理性的趨勢下,消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量越來越重視。曉華之所以能夠贏得廣大網(wǎng)友的喜愛,除了真誠的服務(wù)外,更重要的是她過硬的剪發(fā)技術(shù)。她能夠準(zhǔn)確捕捉顧客的面部特征和氣質(zhì)特點(diǎn),為他們量身定制出最適合的發(fā)型,讓顧客在理發(fā)后煥然一新。

曉華的技術(shù),不是靠短期的培訓(xùn)和模仿得來的,而是經(jīng)過11年的不斷實(shí)踐和積累形成的。她深知,理發(fā)不是一項(xiàng)需要打磨的技術(shù)活,而是通過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),用雙手去塑造出一個個生動的發(fā)型。這種對技術(shù)的執(zhí)著追求,正是理性消費(fèi)所推崇的。

 

 

互聯(lián)網(wǎng):

口碑傳播,信任為基

在社交媒體高度發(fā)達(dá)的今天,口碑傳播成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù)。曉華的成功,離不開社區(qū)居民和廣大網(wǎng)友的口碑傳播。她的真誠服務(wù)、專業(yè)技術(shù),讓顧客感到滿意和信任,進(jìn)而自發(fā)地在社交媒體上分享自己的理發(fā)體驗(yàn)。這種基于信任的口碑傳播,不僅為曉華帶來了更多的顧客,也讓她成為了理發(fā)行業(yè)的佼佼者。

無數(shù)網(wǎng)友爭先恐后前往曉華的理發(fā)店,同時也為當(dāng)?shù)貛砹私?jīng)濟(jì)收益。隨著時間流逝,曉華的流量逐漸下降,對此,曉華做好了準(zhǔn)備,并表示等熱度過去“只想老實(shí)剪發(fā)”。她對未來有著清晰的認(rèn)識和規(guī)劃,并繼續(xù)堅持自己的理發(fā)事業(yè)。從“聽得懂話的理發(fā)師”曉華爆火的現(xiàn)象中,我們看到了消費(fèi)回歸理性的趨勢。消費(fèi)者不再盲目追求品牌和價格,而是更加注重服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)含量。曉華以真誠的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)和實(shí)惠的價格,贏得了廣大消費(fèi)者的心。

 

在這個數(shù)字化越來越深入生活時代,我們需要更多像曉華這樣的“匠人”,用他們的真心和技藝去創(chuàng)造更多的價值。同時,我們也應(yīng)該樹立理性的消費(fèi)觀念,拒絕浮夸和浪費(fèi),讓消費(fèi)真正成為推動社會進(jìn)步和發(fā)展的重要力量。讓我們攜手共進(jìn),共同營造一個理性、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)回歸理性,讓服務(wù)創(chuàng)造價值。

 

 

 

 

 

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主辦:寧德市委網(wǎng)信辦
來源:網(wǎng)信寧德 閩東日報·新寧德客戶端

作者:葉小雨
編輯:邱祖輝
審核:劉寧芬 林珺

責(zé)任編輯:邱祖輝

(原標(biāo)題:寧德時評|數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化背景下消費(fèi)回歸理性——從“人民的理發(fā)師”曉華談起)

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