人民網(wǎng)北京3月21日電（孝金波 實(shí)習(xí)生張琳）20日，一則“上海地鐵2號(hào)線爆炸”的消息在網(wǎng)上熱傳，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。隨后，上海地鐵辟謠稱，并非爆炸，現(xiàn)場(chǎng)人員均安全。

網(wǎng)傳的信息中稱，“二號(hào)線爆炸了，科技館到世紀(jì)大道中間的時(shí)候，車廂里面一聲巨響，然后車廂燈全暗，接著車廂里面全是煙，然后人們就開始往車尾跑”。

20日下午，上海地鐵發(fā)布《突發(fā)事件情況說明》：今天上午11:10左右，2號(hào)線254號(hào)列車從上?？萍拣^站開往世紀(jì)大道站期間，突發(fā)接觸網(wǎng)跳閘事件，并伴有異響、車廂照明失電和冒煙情況。運(yùn)營方迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)司機(jī)緊急處置，列車進(jìn)入車站并立即組織車上乘客疏散撤離至站臺(tái)，該車清客后退出運(yùn)營?，F(xiàn)場(chǎng)客流平穩(wěn)，沒有人員受傷，運(yùn)營逐步恢復(fù)正常。經(jīng)初步排查，疑似車輛與受電弓之間瞬間短路導(dǎo)致異響、冒煙等情況發(fā)生，具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。

由于地鐵內(nèi)人員密集，若發(fā)生故障，容易出現(xiàn)“謠言滿天飛”的狀況。比如去年10月，網(wǎng)絡(luò)上曾流傳一段“地鐵掉下來了！掉下來一節(jié)車廂”的視頻，暗示深圳地鐵3號(hào)線列車從高架段掉下。事實(shí)上，當(dāng)天深圳地鐵3號(hào)線信號(hào)系統(tǒng)確發(fā)生故障，部分區(qū)段臨時(shí)停運(yùn)，但并沒有出現(xiàn)視頻中稱的車廂掉落情況。類似的謠言還出現(xiàn)在2016年4月，深圳地鐵1號(hào)線因設(shè)備故障清客，過程中有人謊稱“砍人了”，引發(fā)了小規(guī)模的混亂情況。

“求真”欄目提醒大家，遇到此類突發(fā)事故，務(wù)必保持冷靜，聽從工作人員指引，切勿以訛傳訛。