寧德網(wǎng)消息（本網(wǎng)記者 吳圣錦） 3月26日，國網(wǎng)寧德供電公司召開新聞發(fā)布會，通報了國網(wǎng)寧德供電公司2018年服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展實施“八大服務(wù)工程”新舉措履行踐諾情況。

2018年，國網(wǎng)寧德供電公司結(jié)合寧德實際，提出了全力構(gòu)建“人人都有客戶經(jīng)理、村村都有服務(wù)網(wǎng)點”新機制，八大服務(wù)工程供電服務(wù)新舉措取得優(yōu)異成績。

2018年，國網(wǎng)寧德供電公司建立片區(qū)（臺區(qū)）客戶服務(wù)管理網(wǎng)格，為客戶提供“一對一”服務(wù)，完善設(shè)置91個實體供電營業(yè)廳，拓展便民服務(wù)點，深化“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”，推行“一碼辦電”，高、低壓業(yè)擴線上辦電率達99%和97%，實現(xiàn)19項常規(guī)業(yè)務(wù)一趟不用跑，8項業(yè)務(wù)最多跑一趟的目標。

2018年，國網(wǎng)寧德供電公司先后投產(chǎn)了220千伏蕉城漳灣變、周寧金鐘變、110kV千伏蕉城馬山變、福安金谷變等一批次輸變電擴建工程，全市87%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)35千伏及以上變電站覆蓋。同時實施電力營商環(huán)境改善工程，落實踐行“馬上就辦”優(yōu)化電力營商環(huán)境“五減五優(yōu)化”措施，提速辦電流程，壓減辦電環(huán)節(jié)，降低用電成本，10千伏高、低壓業(yè)擴平均辦電時長降至56和6.8個工作日。

國網(wǎng)寧德供電公司一直致力于實施美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，2018年提高美麗鄉(xiāng)村的配電網(wǎng)建設(shè)標準，農(nóng)網(wǎng)戶均配變?nèi)萘刻嵘?.5千伏安，實施保衛(wèi)藍天電能替代工程，完成電能替代項目28個，替代電量累計完成9.18億千瓦時，新建投運充電站15座。

在實施陽光扶貧攻堅工程方面，國網(wǎng)寧德供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊對316戶弱勢群體開展用電愛心延伸服務(wù)，助力壽寧下黨鄉(xiāng)、“中國扶貧第一村”赤溪村等地精準脫貧。

2018年，國網(wǎng)寧德供電公司完成14戶客戶綜合能源業(yè)務(wù)推廣，積極開展35千伏及以上客戶安全用電診斷服務(wù)。同時實施家庭共享電氣化工程，與國美、蘇寧等10家電器廠商、供應(yīng)商深化合作，宣傳推廣智能家電、全電廚房，推廣電器2500多臺，為客戶提供更環(huán)保、更健康、更便捷的電氣化生活。實施供電服務(wù)心連心工程，組建服務(wù)體驗團隊，定期開展明查暗訪，改進客戶服務(wù)體驗；積極防抗“瑪利亞”超強臺風，以最快速度完成電網(wǎng)搶修重建任務(wù)；圓滿完成第十六屆省運會保供電任務(wù)。