寧德網(wǎng)消息(游松柏 吳微)  “小連，你給評(píng)評(píng)理，這塊地是我的，陳開順卻用來建房子，是不是太過分了!”3月24日，柘榮縣富溪鎮(zhèn)陳上洋村村民陳開清一早就來到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“和事佬超市”，向“和事佬”連芳萍傾訴。

原來，陳開清和陳開順原本是關(guān)系融洽的鄰居。陳開順因在建房子時(shí)需占用約20平方米的公共用地，陳開清則認(rèn)為該地塊是他的，于是雙方各執(zhí)己見，都不愿讓步。

在了解事情的起因后，調(diào)解員連芳萍從遠(yuǎn)親不如近鄰以及平日里的感情角度，進(jìn)行一番開導(dǎo)調(diào)解，最終兩人也認(rèn)識(shí)到不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事把平日里的鄰里感情破壞了。在調(diào)解員的見證下，兩人將這塊用地平分，從進(jìn)門吵鬧到出門和解，短短一個(gè)小時(shí)，連芳萍讓兩人化戾氣為祥和。

“我們開起‘和事佬超市’，村民有需要調(diào)解，可以選擇自己信賴的調(diào)解員，這是富溪鎮(zhèn)推出的調(diào)解新模式。”該鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)人介紹，在“和事佬超市”公示欄里，詳細(xì)標(biāo)明了11位“和事佬”的照片、姓名、擅長調(diào)解方向、工作單位等內(nèi)容。村民來申請(qǐng)調(diào)解時(shí)，可根據(jù)個(gè)人意愿挑選合適的調(diào)解員。同時(shí)，該鎮(zhèn)將糾紛按性質(zhì)和緩急程度分門別類，調(diào)解成功后再按分類整檔，調(diào)解員根據(jù)當(dāng)事人留下的聯(lián)系方式，進(jìn)行不定期回訪。

據(jù)了解，此次“和事佬超市”成立以來，極大提高了之前隨機(jī)指派調(diào)解員的調(diào)解成功率。該“超市”自2017年1月運(yùn)行至今，調(diào)解糾紛22件，糾紛調(diào)解成功率達(dá)到100%。