柘榮縣雙城鎮(zhèn):“10分鐘便民服務(wù)圈”提升幸福指數(shù)
寧德網(wǎng)消息(林欽妹 李蓉蓉) “小張,聽說這幾天有免費兩癌檢查,你方便帶我去看看嗎?”“行,一會兒我去接你?!?月16日一大早,柘榮縣雙城鎮(zhèn)城北社區(qū)干部張鴻艷接到袁大媽的電話后,放下手頭工作就趕往觀里小區(qū)。而這樣的一幕僅是該鎮(zhèn)推行“10分鐘便民服務(wù)圈”的一個縮影。
“10分鐘便民服務(wù)圈”是雙城鎮(zhèn)新推出的便民服務(wù)模式。該鎮(zhèn)將每個社區(qū)劃分為若干區(qū)域,由社區(qū)干部、調(diào)解員、信息員、“和事佬”和社區(qū)志愿者等組成服務(wù)團隊,上門為需要幫助的社區(qū)居民提供家政、代辦證件、矛盾調(diào)解、困難幫扶等各類服務(wù)。同時,制定服務(wù)人員工作制度,公開服務(wù)人員的基本情況、聯(lián)系電話及技能特長、崗位職能等,讓社區(qū)居民享受到社區(qū)服務(wù)的便捷與實惠?!艾F(xiàn)在真方便,有什么事情只要打一個電話,10分鐘之內(nèi)就有工作人員上門來辦理?!毕荷鐓^(qū)孤寡老人袁嚇平拿出便民聯(lián)系卡說道。
隨著老年人群的日益增多,該鎮(zhèn)還重點推出針對老年人的低保救助、醫(yī)療救助、高齡補貼與慈善救助等一系列“惠老”服務(wù)。建成4個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,配套老年人日間照料中心、醫(yī)療衛(wèi)生室、圖書閱覽室、休閑活動室等集住宿、醫(yī)療、保健、康復(fù)、學(xué)習(xí)、娛樂、休閑于一體的綜合性老年人服務(wù)場所,建立起多層次、可持續(xù)、服務(wù)內(nèi)容多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系。
目前,該鎮(zhèn)已在轄區(qū)內(nèi)建立“10分鐘便民服務(wù)圈”20個,累計為居民提供上門服務(wù)200余次,深受群眾好評。
責任編輯:鄭城