陣陣?yán)淇諝饽舷?，讓今冬格外寒冷，需要更加關(guān)注老年人的身心健康。連日來，壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心調(diào)度中心加密電話回訪頻次，了解居家養(yǎng)老服務(wù)對象的身體情況，及時調(diào)度助老員上門提供健康服務(wù)。

“黃老伯，最近有沒有哪里不舒服，每天別忘了吃降壓藥。”“吳奶奶，這幾天天氣冷，洗澡時一定注意不要受涼，需要幫助就給我們打電話?！痹谡{(diào)度中心，4名調(diào)度員不間斷給全縣居家養(yǎng)老服務(wù)對象撥打回訪電話，每人每天平均接打超過150通電話。

壽寧縣地處山區(qū)，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布較為分散，居家養(yǎng)老是許多老年人的首選。如何做好高齡老人特別是特殊困難老人的居家養(yǎng)老服務(wù)保障，考驗政府智慧。

著眼于滿足老年人多方面需求，讓老年人擁有一個幸福美滿的晚年，近年來，壽寧縣實施居家養(yǎng)老服務(wù)試點項目，并投資建設(shè)壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心，設(shè)有助老廚房、康復(fù)理療室、醫(yī)務(wù)室、心理疏導(dǎo)室、休息室、閱覽室、棋牌室、健身房等功能室，可為周邊老年人提供日間照料、專業(yè)護(hù)理、健康指導(dǎo)、休閑娛樂等服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心功能齊全，但輻射面積有限。為了充分發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)作用，壽寧通過政府購買服務(wù)方式，引入第三方專業(yè)運營管理企業(yè)，以智慧養(yǎng)老信息平臺為基礎(chǔ)，根據(jù)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）需求打造居家養(yǎng)老服務(wù)站，服務(wù)全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5000多名“6+1”特定人群。

據(jù)介紹，“6+1”特定人群是指60周歲及以上的特困、低保、優(yōu)撫、建檔立卡、計生特殊、重殘人群和80周歲及以上的高齡老人，除了提供定期電話回訪、測量血壓體溫、居室整理等常規(guī)服務(wù)，還可提供助潔、助浴、助餐、助殘、助行等定制服務(wù)。

“依托網(wǎng)格化管理機制，我們在全縣聘請了37名助老員，按照就近原則確定助老員的服務(wù)范圍，確保居家養(yǎng)老服務(wù)對象有需求就能及時響應(yīng)、高效服務(wù)?！眽蹖幙h居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營管理負(fù)責(zé)人陳序林說。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”模式帶來顯著的效率提升。記者看到，智慧養(yǎng)老信息平臺具備服務(wù)訂單實時追蹤功能，調(diào)度員接收到居家養(yǎng)老服務(wù)對象的需求后，隨即將相關(guān)信息錄入平臺，相應(yīng)網(wǎng)格的助老員就會收到訂單并上門提供服務(wù)。壽寧縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心將上線單兵數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)助老員服務(wù)畫面信息實時可見，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是全社會的共同愿望。壽寧縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅持以老年人需求為導(dǎo)向，加快完善縣域養(yǎng)老服務(wù)制度體系，豐富服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)量、強化隊伍建設(shè)，不斷提高基本養(yǎng)老服務(wù)的公平性、可及性。

來源：閩東日報記者 龔鍵榮 通訊員 吳蘇梅 林娜

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺