近日，屏南縣代溪鎮(zhèn)恩洋村黨群服務(wù)中心，前來(lái)咨詢辦理業(yè)務(wù)的村民有序等待，工作人員認(rèn)真審核資料，耐心為每一位群眾辦理手續(xù)。“我年紀(jì)大了，腿腳不便，想去鎮(zhèn)上辦事不容易，現(xiàn)在鎮(zhèn)里的干部每周三都會(huì)來(lái)村里辦公，醫(yī)保、社保這些都能在村里辦了，真是太方便了。”村民張清約滿意地對(duì)記者說(shuō)。

代溪鎮(zhèn)下轄22個(gè)行政村，一些偏遠(yuǎn)村的群眾去鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事，僅在路上就得花費(fèi)不少時(shí)間，且許多村的留守老人、困難群眾較多，在準(zhǔn)備辦事材料上有困難，出門(mén)辦事更是不方便。

為了切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一米”，2023年年底，代溪鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“駐村服務(wù)日”工作機(jī)制，組建由鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”等組成的駐村服務(wù)隊(duì)22支，每逢周三全天出勤駐村辦公，通過(guò)“上午入戶+下午坐班”的形式，聽(tīng)民聲、解難題、辦實(shí)事，架起密切聯(lián)系群眾的連心橋。

代溪鎮(zhèn)組織委員林煒介紹，駐村服務(wù)內(nèi)容主要圍繞民政、農(nóng)業(yè)、殘聯(lián)、醫(yī)保、社保等五大高頻服務(wù)事項(xiàng)展開(kāi)，通過(guò)“駐村服務(wù)日”工作機(jī)制，推動(dòng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“窗口前移”，讓群眾在村即可提交初審材料，實(shí)現(xiàn)“少跑一趟”。同時(shí)，結(jié)合中心工作和重要部署，開(kāi)展惠民政策講解、法治知識(shí)宣傳等活動(dòng)，提升群眾安全意識(shí)、促進(jìn)政策落實(shí)。“近期開(kāi)展的‘駐村服務(wù)日’活動(dòng)，我們結(jié)合實(shí)際情況，加大開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)，提升活動(dòng)質(zhì)效。”林煒說(shuō)。

不僅如此，依托“駐村服務(wù)日”工作機(jī)制，該鎮(zhèn)還結(jié)合縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)接訪工作，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾糾紛化于萌芽、止于未訴，全力守護(hù)群眾的平安與幸福，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的基層社會(huì)環(huán)境。

醫(yī)保代繳、救助申請(qǐng)、社保咨詢、糾紛化解……“駐村服務(wù)日”機(jī)制推行以來(lái)，代溪鎮(zhèn)干部切實(shí)當(dāng)好群眾的“辦事員”“宣傳員”“跑腿員”，把服務(wù)送到群眾“心坎上”，把矛盾解決在“家門(mén)口”。截至目前，累計(jì)開(kāi)展惠農(nóng)政策、反詐知識(shí)等宣講宣傳活動(dòng)436場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾糾紛77次，入戶走訪困難群眾210人次，開(kāi)展安全生產(chǎn)等檢查200余次，為1436名群眾提供服務(wù)，群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升，干群關(guān)系更加密切。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。代溪鎮(zhèn)將繼續(xù)緊盯人民群眾的“頭等大事”和“關(guān)鍵小事”，以“駐村服務(wù)日”工作機(jī)制為抓手，持續(xù)深入基層、深入群眾，經(jīng)常性、常態(tài)化走村入社，多聽(tīng)群眾“心里話”，多辦群眾“愁盼事”，以辦實(shí)事力度提升民生溫度。

來(lái)源：閩東日?qǐng)?bào)記者 張瑜 通訊員 甘葉斌

編輯：邱祖輝

審核：藍(lán)青 梁輝約