四下基層 | 蕉城:開設(shè)“一站式”服務(wù)專區(qū) 解決企業(yè)發(fā)展難題
“現(xiàn)在項目處于選址階段,但交通讓距和林地報批事項尚未明確,審批通過后方可辦理設(shè)施農(nóng)用地備案,希望有關(guān)部門能夠加強(qiáng)協(xié)調(diào),盡快出具辦理意見,讓項目建設(shè)趕上進(jìn)度?!苯眨诮冻菂^(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū),蕉城區(qū)九韻城鎮(zhèn)建設(shè)投資有限公司負(fù)責(zé)人向企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū)經(jīng)辦人員提出相關(guān)訴求。
眼下,正值該公司加快推進(jìn)水稻種植基地建設(shè)的關(guān)鍵期,加快審批進(jìn)度,對項目落地至關(guān)重要?!拔覀兘拥狡髽I(yè)訴求后,立即召集發(fā)改、自然、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、生態(tài)、水利、交通等部門就項目備案、林地報批、交通讓距、水保方案等方面問題集中協(xié)調(diào)解決。目前,項目已進(jìn)入林地審批階段?!狈?wù)專區(qū)工作人員陳志華說。
據(jù)了解,蕉城區(qū)企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū)主要為來蕉在蕉投資創(chuàng)業(yè)的各類企業(yè)提供咨詢引導(dǎo)、政策宣傳、項目審批、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等“一站式”服務(wù),實行“企業(yè)吹哨、部門報到”工作流程,企業(yè)提出需求后,要求涉及部門在1小時內(nèi)集合報到,召開聯(lián)席會議,能立即解決的問題當(dāng)場解決,能當(dāng)天解決的當(dāng)天解決,不能當(dāng)天解決的要承諾辦理期限,并按期回復(fù)辦理結(jié)果。除此之外,一站式服務(wù)專區(qū)還制定一次告知、首問責(zé)任、容缺受理等工作機(jī)制,實現(xiàn)問題咨詢一問就通、申報材料容缺預(yù)審,讓企業(yè)真正體驗到“進(jìn)一門、找一人、辦成事”。
“企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū)的設(shè)立,能強(qiáng)化企業(yè)落地后的‘發(fā)展端’服務(wù),暢通政企互動渠道,承接、整合從企業(yè)開辦到竣工驗收涉及的所有審批服務(wù)事項,及時、專業(yè)解答企業(yè)在辦理過程中遇到的各項訴求,打造‘企業(yè)需求、快速響應(yīng)、專業(yè)幫辦、高效服務(wù)’新格局?!苯冻菂^(qū)行管委主任蔡啟鵬表示。
來源:閩東日報通訊員 黃妍真
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