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福安溪柄:貼心服務(wù)讓疫苗接種“有溫度”

2021-09-08 10:41 來源:閩東日報 張文奎 通訊員 高麗云

寧德網(wǎng)消息(記者 張文奎 通訊員 高麗云) 近日,在福安溪柄疫苗接種點,群眾在鎮(zhèn)村干部及志愿者的引導下有序排隊,醫(yī)護人員有條不紊地為群眾接種疫苗,接種后,群眾在留觀點耐心等待30分鐘,過程中,他們的臉上都露出了滿意的笑容。

自疫苗接種工作開展以來,溪柄鎮(zhèn)通過專車接送行動不便、身患殘疾、住所偏遠的老年人去疫苗接種點,有的村主干主動化身“司機”,為群眾提供接送服務(wù),讓轄區(qū)60歲及以上老人順利安全地接種新冠疫苗。在接種現(xiàn)場,工作人員還向老年人詳細講解疫苗接種流程和禁忌,有序引導村民排隊等候,陪同觀察老年人接種后身體狀況,為老年人提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。

在疫苗接種點,志愿者、民兵的身影隨處可見,他們幫助群眾完成登記、問診等接種疫苗的所有流程。接種后,陪伴老人留觀半小時,與他們聊天緩解緊張,確定身體沒有不適,才把群眾送回家,努力為群眾提供最貼心的疫苗接種服務(wù)。

在接種點內(nèi),醫(yī)護人員對每位來接種疫苗的老年人都詳細詢問其身體健康狀況,細心叮囑老人接種疫苗后的注意事項,讓有疑慮的老人吃上一顆“定心丸”。通過宣傳引導、積極組織,讓老年人了解疫苗的安全性、有效性和必要性,消除老年人接種顧慮,讓大家主動接種、自愿接種新冠疫苗。

為了更好地服務(wù)群眾,溪柄衛(wèi)生院采取輪崗值班,放棄中午和晚上休息時間,延長新冠病毒疫苗接種服務(wù)時間。

下一步,溪柄鎮(zhèn)將結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,讓群眾少跑一趟路,少等一分鐘,努力把服務(wù)做得更加精細精準,更有溫度厚度。

責任編輯:陳秋鳳





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