福安供電:全年用電量將達(dá)68億千瓦時(shí)
寧德網(wǎng)消息(梁榮) 近日,筆者從國(guó)網(wǎng)福安市供電公司獲悉,2016年1~10月份福安全市全社會(huì)用電量55.93億千瓦時(shí),比增14.54%,社會(huì)最大用電負(fù)荷122.1萬(wàn)千瓦,比增23.4%,預(yù)計(jì)全年用電量將達(dá)68億千瓦時(shí),再創(chuàng)歷史新高。
據(jù)了解,為滿足全市逐年增長(zhǎng)的用電需求,福安供電公司在提升供電服務(wù)能力方面苦下功夫,打造“人人都是客戶經(jīng)理,村村都有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的營(yíng)銷服務(wù)新格局;深入開展業(yè)擴(kuò)提速專項(xiàng)行動(dòng),優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。全面落實(shí)“一證受理”和“一次性告知”,受理環(huán)節(jié)統(tǒng)一應(yīng)用新版“一次性告知書”, 并主動(dòng)提交客戶,明示客戶配合工作、提交資料、 進(jìn)度安排等事項(xiàng),避免客戶多次往返;通過開展走訪客戶活動(dòng)、明查暗訪等形式,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,整改客戶反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提升了群眾滿意度。
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