寧德網(wǎng)消息（閩東日報記者 郭曉紅） 摸排企業(yè)、實地走訪、解決訴求……為進一步支持中小微企業(yè)共渡難關，發(fā)揮中小微企業(yè)在疫情防控中的重要作用，今年4月份，東僑開發(fā)區(qū)組建服務企業(yè)專項服務隊，抽調(diào)稅務局、市場監(jiān)管局、經(jīng)發(fā)局、商務局、人社局、企業(yè)服務中心、國投公司相關工作人員，全面摸排冠云大廈及周邊企業(yè)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求。4月共收集企業(yè)訴求61件，解決41件。

據(jù)悉，為進一步深化企業(yè)訴求辦理，東僑企業(yè)服務中心制定了企業(yè)訴求快速響應工作機制，主要工作流程包括訴求受理、快速流轉(zhuǎn)、訴求辦理、定期反饋等環(huán)節(jié)，確保企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。東僑組建了服務企業(yè)專項服務隊，下設政策服務、商事服務、稅務服務、金融服務、人才服務、綜合服務6個專項工作組，了解企業(yè)需求，協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、運營過程的難題。同時，建立企業(yè)聯(lián)絡微信群，邀請企業(yè)加入，以便工作人員實時為企業(yè)服務。

據(jù)了解，近年來，東僑圍繞打造營商環(huán)境樣板區(qū)建設，深入貫徹落實“網(wǎng)格化”服務企業(yè)機制，推行“三級會商+”工作機制。疫情期間，以黨建為引領，幫助企業(yè)解決產(chǎn)業(yè)鏈、用工、融資、物資防控、減稅降費、租金減免等訴求，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。