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溫情守護(hù) 讓留觀人員溫暖又安心

2020-02-14 17:17 記者 鄭舒 通訊員 繆婷

寧德網(wǎng)消息(閩東日?qǐng)?bào)記者 鄭舒 通訊員 繆婷)“剛來時(shí)心態(tài)很差,就怕被感染,一宿一宿的睡不著覺,后來通過他們的細(xì)心開導(dǎo)和暖心服務(wù),心安下來,不知不覺14天已經(jīng)過去了。”2月12日即將離開東僑健康管理點(diǎn)的周先生說。

為積極應(yīng)對(duì)疫情,加強(qiáng)人員管理,避免交叉感染,1月28日,東僑開發(fā)區(qū)設(shè)立專門的健康管理點(diǎn)。截至2月12日,東僑健康管理點(diǎn)已解除留觀對(duì)象49人。

關(guān)鍵時(shí)刻總要有人站出來

“接到任務(wù),我也沒多想,收拾了兩套換洗衣物一大早就過來了。”胡釗釗回憶說。他是東僑開發(fā)區(qū)抽調(diào)到這里的第一批工作人員,2月12日是他在這里工作的第16天。

由于管理點(diǎn)臨時(shí)設(shè)立,而且很快就將迎來第一批密切接觸者入住,大家都擔(dān)心沒有經(jīng)驗(yàn)。隨著入住人員的增加,邊摸索邊改進(jìn),健康管理點(diǎn)很快就開始規(guī)范起來。工作人員平時(shí)穿戴著防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套等,接觸完就全身消毒,保護(hù)措施做得都很到位。每層樓還配備了專門的樓長(zhǎng),幫忙留觀人員解決生活上的困難。

“一聽說要被隔離觀察14天,很多人不接受,有的不愿意提供個(gè)人信息,有的進(jìn)來后十分焦慮,有的會(huì)提一些特殊要求。”胡釗釗說,他除了負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工作外,還幫忙做思想工作,身體狀況由醫(yī)護(hù)人員對(duì)接?,F(xiàn)在健康管理點(diǎn)上,大家的狀態(tài)都挺好。

“待久了主要就是想家,想念家里的飯菜和回家路上的風(fēng)景,害怕肯定有一點(diǎn)的,但是關(guān)鍵時(shí)刻總要有人站出來。”胡釗釗說。

陪伴是最溫暖的守護(hù)

2月8日晚七時(shí),東僑健康管理點(diǎn)的一個(gè)留觀人員出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀。

“接到電話,聽說一個(gè)密切接觸人員陳先生低燒不退,需要去醫(yī)院查看。陳先生是較早進(jìn)來的一批,那幾天狀態(tài)都很好,突然發(fā)燒、疲憊,疑似癥狀有點(diǎn)像。我來不及多想,就立馬跟車到了點(diǎn)上。”疫情調(diào)查處置組的孫浩然主要負(fù)責(zé)隔離人員的接送工作。接到通知后,他和司機(jī)第一時(shí)間穿好防護(hù)服,接送發(fā)熱人員到寧德市醫(yī)院東僑院區(qū)傳染門診。

一路上,大家都有點(diǎn)緊張。孫浩然仿佛聽到自己“突突”的心跳聲,就連雙手也有點(diǎn)顫抖,陳先生更是一路默默無言。檢查到當(dāng)晚22時(shí)才結(jié)束。在等待做CT檢查的過程中,孫浩然一步也不敢走開,為的是讓陳先生在出來時(shí)能第一時(shí)間看到熟人,心里能安心些。

“每次接送留觀人員的時(shí)候,場(chǎng)面都比較沉默,所以我們盡量陪在他們身旁。”孫浩然說。

愿每一個(gè)人都健健康康

“我的孩子才一歲多,每天必須吃個(gè)蒸蛋保證營(yíng)養(yǎng)需求。”

“我高血壓的藥吃完了,麻煩你們幫忙買下。”

……

在健康管理點(diǎn),每天都會(huì)有各種各樣的訴求,工作人員總會(huì)盡全力第一時(shí)間滿足。

為保障健康管理點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),健康管理點(diǎn)的人員分成醫(yī)務(wù)組、安保組、后勤組、管理服務(wù)組四個(gè)組別。所有醫(yī)護(hù)、工作人員都吃住在管理點(diǎn),24小時(shí)待命。由于人手不足,第一批工作人員到現(xiàn)在還在堅(jiān)守,他們最長(zhǎng)的已經(jīng)連續(xù)呆了16天了。

同時(shí),東僑健康管理點(diǎn)還按照湖北來寧人員、密切接觸人員、溫州來寧人員進(jìn)行分區(qū)管理,每人1間隔離觀察。自入住起,工作人員會(huì)認(rèn)真登記每個(gè)人員情況,按照“一人一檔”要求,建立專門健康檔案,以便更好的進(jìn)行管理。

“‘科學(xué)管理、溫馨服務(wù)、入住文明、大家健康,’這是東僑健康管理點(diǎn)的設(shè)立理念,也是大家共同努力的方向,希望入住的每一個(gè)人都能健健康康的。”東僑社會(huì)事務(wù)局副局長(zhǎng)李偉說。

截至2月12日17時(shí),東僑健康管理點(diǎn)共收住留觀人員106名,陸續(xù)解除觀察49名,現(xiàn)還需醫(yī)學(xué)觀察57名。

責(zé)任編輯:鄭力煒





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