東僑開發(fā)區(qū):成立企業(yè)服務(wù)中心 優(yōu)化營商環(huán)境
寧德網(wǎng)消息(閩東日報記者 郭曉紅)東僑開發(fā)區(qū)成立企業(yè)服務(wù)中心,推出“三級會商+”工作機制,為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供政策咨詢、人才需求、用地用房、融資、法律、信息等便利化服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。中心運行至10月,共辦理各類事項920件,其中,網(wǎng)格化服務(wù)訴求類占275件。為推進北部新區(qū)鋰電產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,收集13家鋰電產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)反映訴求43件,已解決33件。
一是健全制度保障。中心設(shè)立綜合(網(wǎng)格化服務(wù)、工程建設(shè)項目審批)、稅務(wù)、商事登記3個窗口,實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”的運行模式。同時,成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為負責(zé)人的網(wǎng)格專項聯(lián)絡(luò)小組,研究制定《東僑開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心推行便利化服務(wù)實施方案》《東僑企業(yè)服務(wù)中心“三級會商+”工作機制》等政策措施。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。中心成立以來,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊至安波、福晟、安發(fā)等企業(yè)調(diào)研,解決重大疑難問題,并推行“三級會商+”工作機制,根據(jù)訴求問題難易復(fù)雜程度,不定期召開三級會商協(xié)調(diào)解決,目前協(xié)調(diào)解決訴求166件。其中,分管領(lǐng)導(dǎo)二級會商牽頭的疑難復(fù)雜問題35件,協(xié)調(diào)解決訴求29件;主要領(lǐng)導(dǎo)三級會商牽頭的重大疑難復(fù)雜問題35件,協(xié)調(diào)解決訴求31件。三是強化激勵考核。制定《東僑開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)員管理考核規(guī)定》《“服務(wù)之星”評選辦法》,對群眾反映的訴求發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、監(jiān)督有力、群眾滿意度高的網(wǎng)格員年度給予通報表揚,評選出若干名優(yōu)秀網(wǎng)格員,并作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)?! ?/p>
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