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根據(jù)杭州市余杭區(qū)疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，西溪濕地洪園從2月24日起有序開園，日接待量不超過承載量的30%。西溪濕地公園（余杭）管委會(huì)辦公室黨組書記、主任郭迎輝表示，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，景區(qū)開園第一天的門票收入將全部捐贈(zèng)余杭紅十字會(huì)。

因疫情防控工作需要，進(jìn)入西溪洪園的游客需注意以下事項(xiàng)：一是為了保障安全，進(jìn)園游客需自覺佩戴口罩并接受體溫測量、出示杭州健康碼（綠碼），如有體溫異常、咳嗽等不適癥狀或持有黃碼、紅碼的游客，不能進(jìn)入景區(qū)；二是游客公共場所與他人保持適當(dāng)距離，注意人員分流，避免扎堆，不集聚，勤洗手，及時(shí)對(duì)衣物、手機(jī)等進(jìn)行消毒；

西溪濕地洪園24日起有序開園，景區(qū)針對(duì)全國醫(yī)護(hù)工作者免門票優(yōu)惠：

1.景區(qū)：自恢復(fù)開園之日起至2020年12月31日止，西溪洪園景區(qū)對(duì)全國醫(yī)護(hù)人員及家屬（持《醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》、戶口本），承諾免景區(qū)門票和電瓶船票（龍舌嘴入口和鄔家灣入口入園）。

2. 景區(qū)內(nèi)餐飲及酒店：花間堂酒店、棲溪隱秀酒店、水街食府、天祿堂藥膳、某某咖啡、清旭文化（百味素食、清水服飾特價(jià)款除外）、鮑貝書屋等自恢復(fù)營業(yè)之日起至2020年12月31日，全國醫(yī)護(hù)人員及家屬（持《醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》、戶口本）在以上場所就餐、購物及入住，承諾給予當(dāng)日結(jié)算價(jià)或攜程平臺(tái)報(bào)價(jià)（酒店）的50%結(jié)算（不含會(huì)議等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）。

因疫情防控工作要求，西溪洪園景區(qū)目前室內(nèi)場館、電瓶車、電瓶船項(xiàng)目暫未開放。

1、購票：

游客可在西溪濕地洪園各入口處掃取園區(qū)指定二維碼購票、在各入口閘機(jī)上通過支付寶掃碼購購票或在各入口處自助購票機(jī)上購票，也可在各大OTA平臺(tái)購票。疫情未結(jié)束前不開放線下購票。閘機(jī)驗(yàn)票排隊(duì)時(shí)請保持1米以上間距。

2、入園：

游客入園時(shí)向工作人員出示購票信息、身份證、杭州健康碼，工作人員核對(duì)人員信息、測量體溫，信息核對(duì)無誤、無異常情況、佩戴口罩便可入園。

3、免票：

游客憑相關(guān)有效證件（如：余杭區(qū)市民卡、杭州市公園年卡、杭州市身份證、醫(yī)護(hù)人員有效證件等），實(shí)名登記身份證號(hào)、來源地、聯(lián)系方式后方可免票入園。

4、搖櫓船：

購票采取窗口購票方式，印象搖櫓需進(jìn)行體溫檢測、查看杭州健康碼并實(shí)名登記身份證號(hào)、聯(lián)系方式后可購票乘坐，洪園搖櫓進(jìn)行體溫檢測后可直接購票乘坐。疫情結(jié)束前搖櫓船每船僅限乘坐4名游客（含嬰幼兒）。

景區(qū)開閉園：8:00-17:30

門票售票：8:00-16:30

搖櫓船售票：8:00-16:15（搖櫓船17:30為最晚歸航時(shí)間）