旅游城市“專坑外地人” 不能只靠事后查處
中國青年報(bào)(林俊鵬)國慶長假期間,《新京報(bào)》在平遙調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家醋商將普通食醋甚至是“三無醋”包裝為“陳醋”,就能以“平遙特產(chǎn)”的名義賣到上百元,“專坑外地人”。更讓人觸目驚心的是,部分食醋作坊及醋廠生產(chǎn)環(huán)境非常糟糕,成品醋里甚至漂著死蒼蠅。10月8日,平遙縣市監(jiān)局執(zhí)法人員對(duì)古城內(nèi)食醋銷售商戶進(jìn)行檢查,查處了一批無證作坊。
近年來,一些旅游勝地“坑人”的新聞屢見不鮮,從2015年青島的“天價(jià)大蝦”,到去年的雪鄉(xiāng)旅游丑聞,再到現(xiàn)在平遙的假陳醋,“專坑外地人”幾乎成了一些旅游城市的通病。
在中國,大大小小的旅游城市有不少,似乎都難逃一紅火就亂象叢生的“魔咒”。我的家鄉(xiāng)廈門也是一座“網(wǎng)紅”旅游城市。隨著游客數(shù)量陡增,很快就滋生出不少 “帶人進(jìn)廈大”的黃牛黨、繞路拒載還與餐館勾結(jié)的出租車司機(jī),以及環(huán)島路海邊“磨刀霍霍向游客”的海鮮店家,這些人雖然自己賺到了錢,卻讓游客的旅游體驗(yàn)大打折扣,也損害了家鄉(xiāng)的聲譽(yù),令人心痛。
初來乍到的游客只能通過媒介與身邊的人得到一些信息,比如青島和廈門海鮮好吃、平遙陳醋值得一買,等等。而對(duì)隱藏在水面之下的套路與騙局,他們很難鑒別,因此常常成為一些無良商家的“魚肉”。
要解決這樣的困局,依靠店家的“良心發(fā)現(xiàn)”,無疑是不夠的。對(duì)許多店家而言,不管誠信與否,只要身處旅游城市,就不怕賺不到錢。而不少“旅游就是圖個(gè)開心”的游客,在遇到惡行時(shí)息事寧人的心態(tài),也讓商家肆無忌憚。僅靠商家自律,不能讓市場環(huán)境得到充分凈化。
面對(duì)這些問題,當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T責(zé)無旁貸,不僅要在事發(fā)之后進(jìn)行查處,同時(shí)還要“防患于未然”,從根本上治理旅游亂象。與其后發(fā)制人,在城市名譽(yù)被損害后再行動(dòng),不如主動(dòng)出擊,在游客到來之前就造就一個(gè)良好的旅游環(huán)境,形成口碑效應(yīng)。
旅游城市的生意越是紅火,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營管理就越要謹(jǐn)慎。在新媒體時(shí)代,“網(wǎng)紅”城市隨時(shí)處于輿論的風(fēng)口浪尖之上,稍有不慎,就會(huì)成為輿論焦點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害城市形象。像平遙這樣用“假陳醋”坑人的事情,就深深傷害了平遙的形象。要治理這樣的問題,管理部門還需多動(dòng)動(dòng)腦筋,不能滿足于“亡羊補(bǔ)牢”。畢竟,關(guān)停一家非法作坊容易,但要贏回游客的心,卻是難上加難。
責(zé)任編輯:劉寧芬