人民網(wǎng)北京5月17日電 （魏欣寧）據(jù)飛豬方面透露，即5月7日宣布宣布退改簽新政以來，飛豬已先后對三筆訂單實施“三倍賠差”，累計向消費者賠償因未按航司規(guī)范操作造成的退改簽差額共計14565元。同時，飛豬還對違規(guī)商家實施了扣分罰款等處罰。飛豬再次重申：打擊退改簽亂收費，飛豬態(tài)度堅決，說到做到！平臺一旦發(fā)現(xiàn)未按航司標準收取退改簽費用，差價三倍賠償消費者！

針對社會熱議的“機票退改簽亂收費”現(xiàn)象， 5月7日，阿里巴巴旗下旅行平臺飛豬率先宣布：自宣布當日0時開始，全平臺商家必須按航空公司規(guī)范收取退票、改簽費用，若收取的費用高于航空公司標準，在平臺規(guī)則原有的扣分、罰款、清退等處罰基礎(chǔ)上，需再額外向買家賠付三倍費用差價。另外，如飛豬核實確有退改簽亂收費事實存在，將以其一貫的“先行賠付”優(yōu)勢，免除消費者再逐一與商家維權(quán)扯皮的成本。

據(jù)悉，飛豬在發(fā)布退改簽新政后，立刻向商家進行了全面宣導，不規(guī)范退改簽的行為得到了明顯遏制。嚴格處罰的政策目的在減少商家違規(guī)，保障消費者權(quán)益。張先生購買的北京至紐約機票，訂單機票票面價格為3778元，三倍賠差價后共計賠償張先生11514元，是飛豬退改簽新政公布后賠差金額最高的一筆。